職位描述
派單投訴記錄保密意識(shí)
【工作內(nèi)容】
1、接收話務(wù)員上報(bào)的話務(wù)訴求問(wèn)題等信息，綜合判別后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部派單；
2、確保派單工作準(zhǔn)確無(wú)誤；
3、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信息、來(lái)電中的中大實(shí)發(fā)事件、重復(fù)投訴和重要建議，并進(jìn)行妥善處理；
4、做好訴求群眾信息的保密工作。
【任職要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡35歲以下，熟悉計(jì)算機(jī)軟件操作；
2、適應(yīng)24小時(shí)輪班制（早班8：00-14：00，中班14：00-20：00，晚班20：00-次日8：00）
月休8天，無(wú)銷售性質(zhì)，可接受實(shí)習(xí)生。
辦公點(diǎn)：絲路前海園
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)絲路(西安)前海園
入職公司信息
- 入職公司: 陜西顧德企業(yè)管理咨詢有限公司
- 公司地址: 錦業(yè)一路西安高新西安軟件園-C座
- 公司人數(shù): 20人以下
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張楠/行政人事經(jīng)理
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陜西顧德企業(yè)管理咨詢有限公司
公司成立至今先后在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行智庫(kù)建設(shè)，為海內(nèi)外客戶的各種需求提供整體服務(wù)解決方案，形成具有國(guó)際視野的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式。經(jīng)營(yíng)范圍為：企業(yè)形象策劃；品牌推廣；會(huì)展服務(wù)；展覽展示服務(wù)；廣告的代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；文化藝術(shù)交流活動(dòng)的策劃；旅游項(xiàng)目的咨詢；翻譯服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)研；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；貨物與技術(shù)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)；財(cái)務(wù)咨詢。
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