職位描述
全勤獎(jiǎng)五險(xiǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金話補(bǔ)交通補(bǔ)助餐飲服務(wù)酒店/民宿
前廳主管崗位職責(zé)：
1. 對(duì)前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃和預(yù)算，并能對(duì)成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具有3年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；
3. 具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復(fù)雜情況；
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)天倫路北50米
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