1. 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作，確保符合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范，維護(hù)商場(chǎng)整體品牌形象。
2. 統(tǒng)籌商戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)調(diào)解決商戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各類營(yíng)運(yùn)問(wèn)題。
3. 參與定制商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、營(yíng)銷活動(dòng)方案及商戶管理規(guī)則，協(xié)助組織落地各類促銷活動(dòng)、主題展覽、會(huì)員活動(dòng)等，跟蹤活動(dòng)執(zhí)行效果，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議，提升商場(chǎng)客流量與銷售額。
4. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域、公共設(shè)施的日常巡檢與管理，協(xié)調(diào)保潔、安保等部門(mén)，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)施完好、動(dòng)線順暢，保障顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
5. 處理商場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)突發(fā)狀況及顧客投訴快速響應(yīng)并妥善解決各類問(wèn)題，降低負(fù)面影響，提升顧客滿意度。
6. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)、撤場(chǎng)的全流程對(duì)接與管理，審核商戶裝修方案，監(jiān)督裝修施工安全與質(zhì)量，確保符合商場(chǎng)消防、工程等相關(guān)規(guī)定。
7. 收集整理商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、商戶坪效等），定期編制營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
8. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理工作，指導(dǎo)下屬員工完成工作任務(wù)，組織內(nèi)部培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)運(yùn)能力。
任職要求：
1. 兩年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2. 出色的溝通和協(xié)調(diào)能力；