崗位職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)B端客戶維護(hù),客戶日常運(yùn)營(yíng)與問(wèn)題跟進(jìn)及合同商務(wù)等對(duì)接工作 2、證券用戶產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和分析,制定有效運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效果 3、結(jié)合產(chǎn)品需求,通過(guò)數(shù)據(jù)分析并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,結(jié)合業(yè)務(wù)及客戶反饋,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),提高用戶體驗(yàn)
崗位要求:1、3年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程,有通信領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)能力 3、熟練使用ppt、word、excel等辦公軟件 4、工作主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致有耐心,親和力好,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)