崗位要求
1、通過(guò)電話(huà)外呼等方式完成線(xiàn)上貸款業(yè)務(wù)的貸款信息核對(duì)。
2、在線(xiàn)挖掘風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)并進(jìn)行提報(bào)等。
3、針對(duì)符合準(zhǔn)入政策要求、核定預(yù)授信貸款額度、按統(tǒng)一策略要求需人工進(jìn)行貸款信息核對(duì)的客戶(hù),通過(guò)系統(tǒng)觸發(fā)任務(wù)至電核系統(tǒng)。
4、外呼結(jié)果、信息核對(duì)結(jié)果、是否結(jié)案均需根據(jù)總行制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范要求執(zhí)行。
5、通過(guò)電話(huà)的方式回訪(fǎng)客戶(hù),并記錄外呼結(jié)果、外呼通話(huà)備注、核實(shí)信息備注。
任職要求
1、熟悉金融行業(yè)相關(guān)政策、零售信貸業(yè)務(wù)要求及管理制度;
2、具備相應(yīng)法律知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別判斷能力和良好的在線(xiàn)溝通能力;
3、品行端正,無(wú)不良記錄;
4、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和應(yīng)急管理能力。