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更新于 4月27日

醫(yī)療美容店長

8000-16000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)美機構(gòu)
職位描述
一、經(jīng)營管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 制定門診年度運營目標(biāo)、市場定位及發(fā)展策略,確保業(yè)績增長。 分析行業(yè)趨勢,優(yōu)化服務(wù)項目結(jié)構(gòu)(如熱門注射類、皮膚管理類項目)。 業(yè)績管理 監(jiān)督營收、成本、利潤等核心指標(biāo),制定營銷活動方案(如節(jié)假日促銷、會員體系)。 開發(fā)高凈值客戶資源,提升復(fù)購率及客單價。 合規(guī)運營 監(jiān)督醫(yī)療廣告、價格公示等合法合規(guī),規(guī)避醫(yī)療糾紛風(fēng)險。 二、醫(yī)療質(zhì)量管理 技術(shù)把控 審核注射方案(如肉毒素劑量、玻尿酸填充層次),確保醫(yī)生操作符合安全規(guī)范。 引入新技術(shù)/產(chǎn)品(如再生材料、膠原蛋白),組織醫(yī)生培訓(xùn)及資質(zhì)認(rèn)證。 風(fēng)險控制 建立應(yīng)急預(yù)案,處理術(shù)后不良反應(yīng)或客戶投訴,降低醫(yī)療事故風(fēng)險。 定期檢查藥品、器械(如針劑真?zhèn)?、儲存條件)及院感管理。 三、客戶服務(wù)與品牌建設(shè) 客戶體驗 優(yōu)化服務(wù)流程(如咨詢-面診-術(shù)后回訪),提升滿意度及口碑傳播。 處理重大客訴,維護(hù)機構(gòu)形象。 市場推廣 聯(lián)合市場部制定線上線下推廣策略(如小紅書醫(yī)生IP打造、直播引流)。 維護(hù)渠道合作(如美容院轉(zhuǎn)診、異業(yè)聯(lián)盟)。 四、團隊管理 人員配置 招聘、考核注射醫(yī)生、咨詢師、護(hù)士團隊,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。 制定績效考核方案(如業(yè)績提成、客戶滿意度掛鉤)。 培訓(xùn)與文化 組織醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)話術(shù)、合規(guī)培訓(xùn),強化團隊專業(yè)度。 建立良性競爭機制,提升員工穩(wěn)定性。 五、其他職責(zé) 跨部門協(xié)調(diào):與財務(wù)、采購等部門協(xié)作,控制耗材成本及庫存。 數(shù)據(jù)復(fù)盤:定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(如轉(zhuǎn)化率、流失率),調(diào)整運營策略。 任職要求(通常附加) 資質(zhì):需持有《醫(yī)師資格證書》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》,部分機構(gòu)要求《美容主診醫(yī)師證》。 經(jīng)驗:3年以上輕醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,熟悉注射類項目優(yōu)先。 能力:兼具商業(yè)思維與醫(yī)療背景,擅長溝通及危機處理。 備注 不同機構(gòu)(如高端診所vs連鎖品牌)可能側(cè)重不同,部分門診負(fù)責(zé)人需直接參與客戶面診或渠道談判,具體職責(zé)需結(jié)合崗位JD調(diào)整。

工作地點

歷城區(qū)濟南磐升生物技術(shù)有限公司5號樓2樓

職位發(fā)布者

李女士/HR

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公司Logo磐升生物
磐升生物集團成立于2013年,集技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用于一體,專注再生醫(yī)學(xué),打通組織工程全產(chǎn)業(yè)鏈,鑄就再生醫(yī)學(xué)與組織工程、智能智造、生物芯片、醫(yī)療美容、低溫智造五大板塊,多項成果全球領(lǐng)先。磐升集團擁有實力雄厚的科研團隊。目前已設(shè)有三家院士工作站、博士后科研工作站,擁有哈佛醫(yī)學(xué)院聯(lián)合干細(xì)胞實驗室、山東省組織工程與再生醫(yī)學(xué)工程實驗室、濟南市皮膚再生與修復(fù)工程技術(shù)研究中心、濟南市皮膚再生與修復(fù)技術(shù)研究中心等強大的科研實力背景,分別在上海和深圳建有研發(fā)中心。十余年間磐升集團碩果累累,承擔(dān)國家重大課題5項,省級重大課題5項,已擁有發(fā)明專利200余項,實現(xiàn)自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和布局,參與多項國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草制定驗證等工作。磐升集團三大園區(qū)占地160余畝,總建筑面積突破20萬平米,以高新區(qū)磐升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園為中心,輻射商河醫(yī)美康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園、平陰醫(yī)療康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園,共同形成了產(chǎn)業(yè)、研發(fā)和生產(chǎn)一體化的格局,實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈布局。集聚國內(nèi)外高端創(chuàng)新要素,深化產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈需求打通創(chuàng)新鏈閉環(huán),打造了再生醫(yī)學(xué)的千億產(chǎn)業(yè)集群,推動再生醫(yī)學(xué)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為生命健康事業(yè)的發(fā)展樹立了新的標(biāo)桿。如有意向周一至周五撥打電話13505319582
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