職位描述
電話客服保險(xiǎn)
一、崗位職責(zé)：
（一）依據(jù)接收分配的數(shù)據(jù)，通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行續(xù)保提醒。
（二）負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù)，對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善，挖掘潛力客戶。
（三）定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建議良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
（四）根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo)、達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
（一）依據(jù)接收分配的數(shù)據(jù)，通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行續(xù)保提醒。
（二）負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù)，對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善，挖掘潛力客戶。
（三）定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建議良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
（四）根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo)、達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
二、選拔標(biāo)準(zhǔn)：
（一）大?；蛞陨蠈W(xué)歷，行具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，學(xué)歷條件可適當(dāng)放寬。
（二）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)
（三）具有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
（一）大?；蛞陨蠈W(xué)歷，行具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，學(xué)歷條件可適當(dāng)放寬。
（二）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)
（三）具有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
青山湖區(qū)中興南昌科技園1號(hào)樓C座
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職位發(fā)布者
郎賢哲/人事管理
三日內(nèi)活躍立即溝通
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江西分公司華安保險(xiǎn)于1996年10月18日成立，總部位于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，今天的華安保險(xiǎn)已成長(zhǎng)為資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，員工隊(duì)伍蓬勃，創(chuàng)新能力突出的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)分公司，下設(shè)千余家三級(jí)機(jī)構(gòu)，覆蓋全國(guó)。截至2018年底，公司資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)234個(gè)億、年保費(fèi)收入約158億、保費(fèi)逐年快速增長(zhǎng)。公司現(xiàn)有員工1萬(wàn)兩千余人，隊(duì)伍年輕蓬勃、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力。公司在全國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)份額排名中位列第10位。華安保險(xiǎn)全國(guó)電話服務(wù)中心是華安保險(xiǎn)唯一全國(guó)性線上客服平臺(tái)，現(xiàn)有員工300余人，主要負(fù)責(zé)報(bào)案、咨詢、投訴、派工等線上售后服務(wù)，全國(guó)統(tǒng)一客服熱線為95556。近期因公司將建設(shè)新型客戶聯(lián)絡(luò)中心，現(xiàn)面向?qū)W校及社會(huì)招聘優(yōu)秀人才。一經(jīng)錄用，公司將提供卓越的工作環(huán)境、完備的帶薪培訓(xùn)、優(yōu)厚的薪資福利待遇及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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