崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司電商平臺(緊固件)的整體規(guī)劃及運營團隊組建、包括平臺產(chǎn)品運營、用戶運營、商家運營、流量運營,實現(xiàn)商業(yè)化。
2、深入研究 2B/2C 線上商城采購業(yè)務(wù)的特點、目標客戶群體的需求以及市場競爭態(tài)勢,制定平臺的整體運營計劃、包含長期發(fā)展戰(zhàn)略以及階段性運營目標。
3、完成平臺服務(wù)落地推廣工作,結(jié)合客戶及業(yè)務(wù)目標開展需求洞察分析并策劃各類分化營銷活動,包括日常促銷、主題促銷、新用戶專享活動等。
4、對平臺的日常運營進行全面管理,商品的上架與下架管理、用戶咨詢與投訴處理等。
5、監(jiān)控平臺的運營數(shù)據(jù),如用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等,通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問題和機會,提出針對性的優(yōu)化方案。
6、負責(zé)商城的商品選品、采購及品類布局,定期對運營策略進行評估和調(diào)整。
7、與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保商品的質(zhì)量、價格和供應(yīng)穩(wěn)定性。
8、積極拓展與客戶的合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供更多增值服務(wù),提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上工業(yè)品電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具有緊固件交易平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對電商行業(yè)具有敏銳的市場感知能力,具有平臺推廣及運營成功經(jīng)驗;
4、具有較強的電商平臺運營分析能力,能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)訂制運營策略。