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工作職責(zé)：
1. 訂單處理，負(fù)責(zé)客戶訂單的錄入，跟進(jìn)生產(chǎn)及交付，同客戶保持及時(shí)有效的溝通，確保訂單及時(shí)處理。
2. 訂單跟進(jìn)，隨時(shí)與客戶及與計(jì)劃、生產(chǎn)等部門(mén)保持溝通， 保證雙方對(duì)產(chǎn)品交期達(dá)成共識(shí)。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的各工序進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)符合進(jìn)度計(jì)劃。
3. 訂單交付，負(fù)責(zé)所跟進(jìn)客戶銷(xiāo)售訂單及時(shí)出貨形成銷(xiāo)售額，到期未交付訂單跟進(jìn)推動(dòng)交付，暫停訂單，到期跟進(jìn)客戶處理出貨。
4. 回款，協(xié)助業(yè)務(wù)人員或客戶部門(mén)跟進(jìn)客戶回款，客訴及退貨等情況。
5. 負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1. 統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)能作為日常的工作語(yǔ)言優(yōu)先。
2. 能協(xié)調(diào)廠內(nèi)和客戶之間的日常溝通，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在PCB行業(yè)工作3年以上跟單管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大公司工作背景優(yōu)先。
3. 具備出色的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯思維清晰。
4. 熟悉PCB生產(chǎn)流程，能正確、專(zhuān)業(yè)的解答客戶提出的問(wèn)題。