職位描述
客服
通過電話、郵件、即時(shí)在線等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)，確?？蛻舴?wù)請(qǐng)求內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)并跟進(jìn)問題處理。主要服務(wù)形式為：
1、電話熱線：識(shí)別客戶群體，對(duì)受理產(chǎn)品進(jìn)行分類，對(duì)客戶提供售前咨詢，售后報(bào)修，非技術(shù)等業(yè)務(wù)的解答和分流。
2、郵箱業(yè)務(wù)：對(duì)客戶的郵件進(jìn)行歸類，受理客戶的郵件咨詢并及時(shí)跟進(jìn)處理
3、在線坐席：通過在線文本為客戶提供非技術(shù)等服務(wù)。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)平湖智造園
入職公司信息
- 入職公司: 樂金顯示光電科技(中國)有限公司
- 公司地址: 廣州黃埔區(qū)樂金顯示(中國)有限公司樂金顯示光電科技(中國)有限公司(南門)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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方思儀/人事經(jīng)理
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廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊(cè)資金500萬元，是經(jīng)工商管理部門注冊(cè)，由人力資源和社會(huì)保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實(shí)習(xí)）推薦和指導(dǎo)等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務(wù)范圍10個(gè)省份近20個(gè)城市，有專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，年度輸送人數(shù)逾十萬人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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