職位描述
實習(xí)證明售前客服售后客服電子商務(wù)新零售
工作內(nèi)容
1. 熟悉各官方平臺接待規(guī)則(如天貓、京東、拼多多等平臺），通過在線工具接待客戶；
2. 負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
3. 熟悉產(chǎn)品知識，準(zhǔn)確及時地幫客戶解答各種疑問，滿足客戶的合理要求;
4. 積極耐心地處理客戶簡單的售后問題；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1. 熟悉各官方平臺接待規(guī)則(如天貓、京東、拼多多等平臺），通過在線工具接待客戶；
2. 負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
3. 熟悉產(chǎn)品知識，準(zhǔn)確及時地幫客戶解答各種疑問，滿足客戶的合理要求;
4. 積極耐心地處理客戶簡單的售后問題；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
額外要求：
1. 有互聯(lián)網(wǎng)電商客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通和傾聽，有較好的理解能力和銷售能力；
3. 工作細(xì)致，有良好的服務(wù)意識，對待客戶有耐心，有責(zé)任心；
4. 打字速度每分鐘60字以上；
5.實習(xí)期為2個月時間 ，可立即上崗；
上班時間：8:00-16:00或10:00-18:00；
1. 有互聯(lián)網(wǎng)電商客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通和傾聽，有較好的理解能力和銷售能力；
3. 工作細(xì)致，有良好的服務(wù)意識，對待客戶有耐心，有責(zé)任心；
4. 打字速度每分鐘60字以上；
5.實習(xí)期為2個月時間 ，可立即上崗；
上班時間：8:00-16:00或10:00-18:00；
工作地點
杭州錢塘區(qū)新加坡科技園9幢1101室
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范芷靳/HR主管
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誰與醫(yī)療科技(杭州)有限公司誰與醫(yī)療科技（杭州）有限公司創(chuàng)立于2013年，總部設(shè)于杭州下沙，依靠專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營體系、品牌塑造推廣能力、以及專業(yè)的售前售后服務(wù)團(tuán)隊，專注于大健康事業(yè)，以“健康盡在掌握”為使命，將健康的理念和新型的健康品帶入千家萬戶。我們擁有專業(yè)化的、富有激情的電商運(yùn)營團(tuán)隊；同時配備系統(tǒng)化成熟的運(yùn)營方案；多年的行業(yè)經(jīng)驗以及專注于醫(yī)美、健康類目的沉淀，依靠強(qiáng)化電商運(yùn)營及生意理解，整合誰與線上線下資源，實現(xiàn)全局營銷能力的構(gòu)建。我們致力于打造互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)質(zhì)復(fù)合型人才團(tuán)隊。期待您的加入。
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