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有早晚班，不接受勿擾
崗位職責：
1. 熟悉各官方平臺接待規(guī)則(如天貓、京東、拼多多、美團等平臺），通過在線工具積極耐心地回復、處理客戶的問題；
2. 負責各平臺后臺的退貨、退款等售后處理，以良好的心態(tài)解決客戶投訴及不滿，維護店鋪DSR分數(shù)；
3.負責與倉庫、快遞、運營等部門溝通，對接客戶問題；
4. 負責客戶常見問題的歸納、整理，及時向上級反饋；
5. 完成領(lǐng)導安排的其它工作。
崗位要求：
1. 有互聯(lián)網(wǎng)電商客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通和傾聽，有較好的理解能力和銷售能力；
3. 工作細致，有良好的服務意識，對待客戶有耐心，有責任心；
4. 打字速度每分鐘60字以上；
5. 能夠適應早晚班，能承受一定的工作壓力。
薪酬福利：
1、薪資范圍：6k—8k,根據(jù)工作經(jīng)驗及綜合能力，面試后給予反饋；
2、人性化的績效考核體系及定期調(diào)薪；
3、全面為實習生提供培訓、發(fā)展的機會，實行公司內(nèi)部的實習生培養(yǎng)計劃，表現(xiàn)好的實習生待遇從優(yōu)，優(yōu)秀員工可提前轉(zhuǎn)正；
4、完善的培養(yǎng)體系和晉升機制，公司對于人才梯隊建設十分重視，提倡內(nèi)部晉升，給每位員工提供公平的晉升機會、廣闊的發(fā)展平臺；
福利待遇：
1、五險一金、節(jié)假日禮品，生日福利，營養(yǎng)水果，豐富零食，全勤獎等；
2、豐富的業(yè)余集體活動（生日party，籃球賽，各大節(jié)假日活動，戶外拓展，野營聚餐，年會等）；
3、每年1-2次不定期國內(nèi)外旅游。
一位偉人認為：“好的團隊氛圍等于成功的一半。”在“誰與”這個團隊中，都是一群充滿了正能量的年輕有趣的小伙伴和非常nice的老板， 在這里，我們有我們有人性化的管理方式，開放的工作氛圍，廣闊的成長空間，在這里，我們希望每一位員工能快樂工作。