職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、主持部門(mén)日常工作，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作；
2、熱情接待業(yè)戶(hù)，及時(shí)處理業(yè)戶(hù)對(duì)服務(wù)的投訴，做好記錄并定期做出總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)建立公司與客戶(hù)渠道，定期組織對(duì)業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)，與業(yè)戶(hù)維持良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作；
6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、熟悉物業(yè)管理知識(shí)和國(guó)家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)要求。
2、有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，能擬定部門(mén)各類(lèi)文稿，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通力，有親和力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)。
3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性，人際與公共關(guān)系良好。
福利：入職繳納五險(xiǎn)一金、一年六節(jié)福利、年底13薪
1、主持部門(mén)日常工作，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作；
2、熱情接待業(yè)戶(hù)，及時(shí)處理業(yè)戶(hù)對(duì)服務(wù)的投訴，做好記錄并定期做出總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)建立公司與客戶(hù)渠道，定期組織對(duì)業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)，與業(yè)戶(hù)維持良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作；
6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性，人際與公共關(guān)系良好。
福利：入職繳納五險(xiǎn)一金、一年六節(jié)福利、年底13薪
工作地點(diǎn)
贛州章貢區(qū)正榮華潤(rùn)置地悅?cè)馗?/span>
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韓婷/人力經(jīng)理
立即溝通
正榮物業(yè)服務(wù)有限公司南昌分公司正榮服務(wù)中部區(qū)域公司隸屬于正榮服務(wù)集團(tuán)，中部區(qū)域公司服務(wù)業(yè)態(tài)多維運(yùn)營(yíng)，涵蓋中高檔住宅、商務(wù)寫(xiě)字樓、企業(yè)、酒店公寓、底商、別墅等。中部區(qū)域公司榮列江西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，南昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、宜春市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。正榮服務(wù)中部區(qū)域公司致力為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，公司成立以來(lái)，多次榮膺“國(guó)家、省、市示范住宅小區(qū)”、“人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“抗疫突出貢獻(xiàn)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，擁有良好的信譽(yù)與廣泛的影響力，受到廣大業(yè)主與社會(huì)各界的一致好評(píng)。正榮服務(wù)中部區(qū)域公司平臺(tái)中心坐落在美麗的英雄城-南昌，輻射江西、湖南、廣東、湖北四省，深耕南昌、長(zhǎng)沙、宜春、贛州、廣州、佛山、岳陽(yáng)、吉安、黃岡九市。目前在管項(xiàng)目38個(gè)，在管面積達(dá)700萬(wàn)方，在管戶(hù)數(shù)達(dá)4.7萬(wàn)戶(hù)，簽約面積1100萬(wàn)方。
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