崗位職責(zé):
1、協(xié)助片區(qū)總統(tǒng)籌并督導(dǎo)各項(xiàng)目完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、欠費(fèi)追繳率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、做好各項(xiàng)目品質(zhì)提升監(jiān)督及指導(dǎo)工作,提升業(yè)戶滿意度;
3、根據(jù)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心客服類工作進(jìn)行管控、監(jiān)督、支持和指導(dǎo),維護(hù)體系文件,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控;
4、對(duì)接區(qū)域各條線完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)及文件提報(bào);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
2、熟悉湖北及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律;
3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)部協(xié)調(diào)能力;
4、具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先;