【崗位描述】
1、負(fù)責(zé)商場日常經(jīng)營秩序管理,商品質(zhì)量管理,規(guī)范各商鋪的形象管理,營業(yè)員的日常管理;
2、負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;
3、協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
4、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴,并有條不紊地解決沖突;
6、建立商戶營運(yùn)管理檔案,定期更新;
7、負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
【任職資格】
1、3年以上大型百貨企業(yè)或零售業(yè)相關(guān)管理職位經(jīng)驗;
2、 熟悉國家相關(guān)政策和勞動法律法規(guī);
3、掌握商業(yè)背景、商業(yè)地產(chǎn)等知識;
4、 具有市場營銷、工商管理等方面的知識;
5、熟悉商鋪劃分、商品品類及美陳、商戶指引等工作。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維活躍,領(lǐng)悟力較好,執(zhí)行力較強(qiáng);
6、具備良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的計劃組織能力;
7、較強(qiáng)的計劃、管理、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對、處理突發(fā)事件能力;
8、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和保密意識; 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識和職業(yè)操守。