【招聘】私域運營管理（中醫(yī)館方向）
職位名稱： 私域運營管理 / 私域運營專員
工作地點： [安徽省六安市]
薪資范圍： [底薪+績效] 或 面議
關于我們
我們是一家致力于傳承中醫(yī)智慧、融合現(xiàn)代健康管理理念的精品中醫(yī)館。我們秉持“仁心仁術，調養(yǎng)身心”的宗旨，為客戶提供專業(yè)、溫暖、個性化的中醫(yī)診療與養(yǎng)生服務。在這里，你不僅能感受到濃厚的傳統(tǒng)文化氛圍，更能參與到一份守護健康、傳遞關懷的事業(yè)中。
我們相信，最好的服務源于最深的連接。因此，我們正在尋找一位熱愛中醫(yī)、擅長溝通的私域運營伙伴，與我們共同搭建一個有溫度、有價值的健康社群。
崗位職責
1. 私域流量運營： 負責微信生態(tài)（企微、社群、視頻號）及其他社交平臺（抖音、快手、小紅書）的私域流量搭建與日常運營，實現(xiàn)用戶的拉新、促活、轉化與留存。
2. 客戶關系維護： 負責醫(yī)館客戶的精細化運營，建立企微檔案，進行用戶分層與標簽管理，通過1V1溝通和社群互動，提升客戶滿意度與忠誠度。
3. 內容創(chuàng)作與發(fā)布： 負責醫(yī)館官方微信公眾號、企微朋友圈的日常內容策劃、撰寫、編輯與發(fā)布。內容方向包括但不限于：節(jié)氣養(yǎng)生科普、中醫(yī)知識解讀、醫(yī)館動態(tài)、專家介紹、客戶案例分享等。
4. 素材拍攝與制作： 負責簡單的圖文、短視頻素材的拍攝配合（如醫(yī)館環(huán)境、藥材展示、醫(yī)師訪談、養(yǎng)生小技巧等），用于內容團隊的制作、私域社群、朋友圈及公眾號的內容填充等。
5. 社群活動策劃： 策劃并執(zhí)行線上社群活動（如健康講座、專家問答互動、節(jié)氣養(yǎng)生打卡、新品體驗等），提升用戶粘性與品牌活躍度。
6. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 定期對私域運營數(shù)據(jù)（如用戶增長、活躍度、互動率、轉化率等）進行分析復盤，總結經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化運營策略和內容方向。
任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗： 大專及以上學歷，擁有1-3年以上私域運營相關經(jīng)驗，有醫(yī)療健康、養(yǎng)生、大健康行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)技能：
· 熟悉微信生態(tài)的運營規(guī)則，對私域流量有體系化的認知和實踐經(jīng)驗。
· 具備優(yōu)秀的文案撰寫和內容策劃能力，能將專業(yè)的中醫(yī)知識轉化為通俗易懂、溫暖人心的文字。
· 具備基礎的攝影、短視頻拍攝及簡單的剪輯能力（熟練使用手機拍攝、剪映等工具即可）。
· 熟練使用辦公軟件及公眾號編輯器（如135編輯器、秀米等）。
3. 核心素質：
· 對中醫(yī)文化有濃厚興趣和高度認同感，愿意主動學習和了解中醫(yī)知識。
· 具備極強的同理心、耐心和服務意識，善于傾聽，能與客戶建立信任關系。
· 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，積極主動，責任心強。
· 具備數(shù)據(jù)分析思維，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并找到優(yōu)化方向。
4. 加分項：
· 有成功從0到1搭建或運營私域社群的案例。
· 本人或家人有中醫(yī)調理經(jīng)驗，對養(yǎng)生有獨到見解。
我們?yōu)槟峁?br>· 有競爭力的薪酬： 具有市場競爭力的薪資體系 + 績效獎金 + 年終獎金。
· 完善的福利保障： 五險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利。
· 獨特的健康福利： 員工及家屬可享受醫(yī)館內部的中醫(yī)診療、推拿、針灸等內部員工價福利。
· 濃厚的成長氛圍： 定期的中醫(yī)養(yǎng)生知識培訓、專業(yè)技能分享，讓你在工作之余也能成為養(yǎng)生專家。
· 舒適的工作環(huán)境： 寧靜雅致、充滿藥香的工作環(huán)境，同事關系簡單融洽，遠離職場內耗。