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更新于 11月26日

會員管理部長(雙休,7000元+績效)

7000-14000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員拓展、市場拓展、會員服務
一、崗位職責
1.會員體系管理
(1)負責會員入會、退會、信息更新及檔案管理的全流程工作,確保數(shù)據(jù)準確性與安全性。
(2)制定并優(yōu)化會員分級管理制度(如普通會員、高級會員、榮譽會員等),提升會員歸屬感。
2.會員服務與維護
(1)策劃并組織會員專屬活動(如沙龍、培訓、交流會等),增強會員粘性與活躍度。
(2)定期收集會員反饋,分析需求痛點,推動服務優(yōu)化與資源整合。
3.會員拓展與運營
(1)制定會員招募計劃,拓展企業(yè)渠道,完成年度增長目標。
(2)維護與核心會員的長期合作關系,提升會員續(xù)費率及口碑傳播。
4.培訓及各類會議
(1)負責組織各類會議及培訓,能獨立策劃與落地實施,包括會員大會、學術論壇、專業(yè)技能培訓等的策劃、組織并執(zhí)行,提高與會員企業(yè)粘性及協(xié)同合作。
(2)拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課程。
5.上級負責人交付的其它工作。
二、任職要求
1.教育背景
本科及以上學歷,管理學、社會學、新聞、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
(1)3年以上會員管理、客戶關系管理(CRM)或相關領域工作經(jīng)驗,有行業(yè)協(xié)會、社團組織經(jīng)驗者優(yōu)先。
(2)熟悉會員體系搭建、活動策劃及用戶運營全流程。
4.核心能力
(1)組織協(xié)調能力:能高效統(tǒng)籌多任務,推動跨部門協(xié)作。
(2)溝通能力:具備優(yōu)秀的談判技巧與服務意識。
(3)有培訓經(jīng)驗:熟悉企業(yè)外部培訓的工作流程,擁有良好的外部培訓資源。
5. 能夠承受工作壓力,具有團隊合作精神和責任心。
三、職業(yè)素養(yǎng)
1.責任心強,注重細節(jié),具備保密意識與職業(yè)道德。
2.適應靈活工作節(jié)奏,能承受短期高強度任務壓力。
3.熱愛協(xié)會工作,認同組織價值觀,具有服務意識與團隊精神。

工作地點

深圳福田區(qū)海天綜合大廈

職位發(fā)布者

但小姐/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市標準化協(xié)會
深圳市標準化協(xié)會是由深圳市市場監(jiān)督管理局指導的并經(jīng)深圳市民政局批準的綜合性社團機構。協(xié)會成立30多年來,在市市場監(jiān)督管理局支持下,充分的發(fā)揮了政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,堅持“幫助企業(yè)做大做強”的理念,幫助企業(yè)開展了標準化技術交流、學術研討、專業(yè)培訓、標準信息服務等多項工作,并建立了完善的標準服務體系,為促進我市經(jīng)濟、科技和產(chǎn)業(yè)進步起到了積極作用。2020年,協(xié)會聯(lián)合粵港澳及周邊地區(qū)從事標準化相關共14家社會團體發(fā)起成立“粵港澳大灣區(qū)標準創(chuàng)新聯(lián)盟”,并承擔秘書處工作。目前,協(xié)會會長單位為華大基因,其中吸納了中興通訊、騰訊、順豐、安吉爾、比亞迪、大族激光、深圳航空、中廣核、中信證券、飛亞達、創(chuàng)維、紅門智能、OPPO等知名上市公司和大型集團企業(yè)。
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