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一、崗位職責(zé) 1. 客戶關(guān)系管理 需求對接與維護：作為客戶與廣告公司之間的核心橋梁，負責(zé)日常溝通、需求挖掘及反饋處理。 滿意度優(yōu)化：通過定期拜訪、項目進展匯報及問題解決，提升客戶續(xù)約率。 2. 項目全流程管理 跨部門協(xié)作：統(tǒng)籌廣告項目執(zhí)行，協(xié)調(diào)創(chuàng)意、媒介、制作等團隊資源，制定詳細項目計劃，監(jiān)控進度并確保交付質(zhì)量。 風(fēng)險與成本控制：預(yù)判項目風(fēng)險（如預(yù)算超支、進度延遲），審核供應(yīng)商報價及合同條款，確保項目利潤。 3. 創(chuàng)意提案與執(zhí)行支持 創(chuàng)意落地：與創(chuàng)意團隊緊密合作，審核設(shè)計方案是否符合客戶需求及品牌調(diào)性，提供剪輯視角的優(yōu)化建議。 流程標(biāo)準(zhǔn)化：通過工作單規(guī)范執(zhí)行流程，確保項目合法性與財務(wù)可追溯性。 4. 客戶匯報與效果評估 數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)：定期向客戶提交項目結(jié)案報告，包含投放效果（如ROI、曝光量）、用戶反饋及優(yōu)化建議。 復(fù)盤迭代：通過競品案例庫及歷史項目總結(jié)，推動策略持續(xù)優(yōu)化。 二、任職要求 1. 基礎(chǔ)條件 學(xué)歷：廣告、市場營銷、傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。 經(jīng)驗：1-3年廣告行業(yè)經(jīng)驗，熟悉全流程運作（策略-創(chuàng)意-執(zhí)行-媒介）。 工具應(yīng)用：熟練使用Office三件套（PPT提案制作、Excel數(shù)據(jù)分析）、CRM系統(tǒng)及行業(yè)工具（如Meta Ads、Google Analytics）。 2. 基本素質(zhì) 抗壓能力：適應(yīng)高強度工作節(jié)奏，能快速響應(yīng)客戶緊急需求。 行業(yè)敏感度：關(guān)注廣告行業(yè)趨勢（如短視頻玩法、信息流算法），具備創(chuàng)新思維。 三、關(guān)注優(yōu)勢 1. 晉升路徑 初級AE → 中級AE（獨立負責(zé)大客戶） → 高級AE/Senior AE（策略主導(dǎo)） → 客戶總監(jiān)。 2. 差異化優(yōu)勢 垂直領(lǐng)域經(jīng)驗：熟悉醫(yī)藥、教育等行業(yè)合規(guī)性要求，或具備KOL資源整合能力。 創(chuàng)意輔助能力：掌握PS/PR基礎(chǔ)設(shè)計剪輯技能，或熟悉動態(tài)設(shè)計工具（如AE、C4D）。 四、公司福利： 1.工資+績效，五險一金、節(jié)日禮品禮金； 2.雙休、帶薪年假、員工體檢、 3.團建活動、國內(nèi)外旅游； 4.優(yōu)秀員工激勵、車補餐補； 5.成長晉升：職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃及管理崗培養(yǎng)，多通道晉升路徑；