職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
招聘：電商旗艦店售前售后在線客服5名，大專以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生，有客服經(jīng)驗(yàn)，打字40/字以上。
到崗時(shí)間：12.15號(hào)，可以隨時(shí)面試 提前儲(chǔ)備人員。
工作時(shí)間：8點(diǎn)-5點(diǎn) 中班1-9點(diǎn)，晚班 3-24點(diǎn)（零食吃到嗨）
工作時(shí)間：8點(diǎn)-5點(diǎn) 中班1-9點(diǎn)，晚班 3-24點(diǎn)（零食吃到嗨）
【崗位職責(zé)：】
1、負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的售前在線回復(fù)，引導(dǎo)客戶下單，售后退款審核及退換貨審核；
2、按流程及時(shí)有效審核，并做用戶挽留、安撫；保證用戶滿意度；
3、通過在線和電話積極處理平臺(tái)客訴、平臺(tái)介入工單；對(duì)于異常、風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)反饋處理，直至閉環(huán)；
4、了解天貓、京東、拼多多等平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)規(guī)則維護(hù)好店鋪相關(guān)售后服務(wù)指標(biāo)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，了解電商平臺(tái)用戶及商家操作界面；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力
4、從事過客服相關(guān)工作、有投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
辦公地點(diǎn)蓮花路華泰行政樓，
【客服薪資結(jié)構(gòu)：】底薪3500-4500+績(jī)效，
福利待遇：提供食宿，節(jié)假日福利。各種零食免費(fèi)吃。辦公環(huán)境好。
（六）【薪酬福利】
1.免費(fèi)提供工作餐（標(biāo)準(zhǔn)4菜1湯公司每月充餐卡360元）
2.免費(fèi)提供公寓宿舍（標(biāo)準(zhǔn)有：4-6人間、配空調(diào)、電視、寬帶、獨(dú)立衛(wèi)生間洗浴間等設(shè)施）
1、負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的售前在線回復(fù)，引導(dǎo)客戶下單，售后退款審核及退換貨審核；
2、按流程及時(shí)有效審核，并做用戶挽留、安撫；保證用戶滿意度；
3、通過在線和電話積極處理平臺(tái)客訴、平臺(tái)介入工單；對(duì)于異常、風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)反饋處理，直至閉環(huán)；
4、了解天貓、京東、拼多多等平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)規(guī)則維護(hù)好店鋪相關(guān)售后服務(wù)指標(biāo)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，了解電商平臺(tái)用戶及商家操作界面；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力
4、從事過客服相關(guān)工作、有投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
辦公地點(diǎn)蓮花路華泰行政樓，
【客服薪資結(jié)構(gòu)：】底薪3500-4500+績(jī)效，
福利待遇：提供食宿，節(jié)假日福利。各種零食免費(fèi)吃。辦公環(huán)境好。
（六）【薪酬福利】
1.免費(fèi)提供工作餐（標(biāo)準(zhǔn)4菜1湯公司每月充餐卡360元）
2.免費(fèi)提供公寓宿舍（標(biāo)準(zhǔn)有：4-6人間、配空調(diào)、電視、寬帶、獨(dú)立衛(wèi)生間洗浴間等設(shè)施）
工作地點(diǎn)
合肥市-蜀山區(qū)-蓮花路1277洽洽食品股份有限公司1307號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 洽洽食品股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)蓮花社區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蓮花路1307號(hào)洽洽食品股份有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 游戲銷售客服4000-7000元·13薪
合肥 - 蜀山
合肥豐實(shí)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元
合肥 - 廬陽
合肥金鳳凰珠寶有限公司上海老鳳祥合肥加盟店 - 會(huì)打字 提供住宿 接受小白 6k+5000-9000元
合肥 - 蜀山
安徽泰盈信息科技有限公司 - 居家電商客服2000-3000元
合肥 - 蜀山
阜南椰楓食品有限公司 - 訊飛客服，五險(xiǎn)一金月休8天4000-6000元
合肥 - 蜀山
外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司 - 資質(zhì)認(rèn)證顧問+不打電話+無外出6000-10000元
合肥 - 蜀山
安徽中逸認(rèn)證有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
沈女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
安徽信業(yè)達(dá)服務(wù)外包有限公司安徽信業(yè)達(dá)服務(wù)外包有限公司自2016年成立以來，始終堅(jiān)持“以信為本，專業(yè)用心，忠于客戶，服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，致力于成為“人力資源管理專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、人力資源服務(wù)意識(shí)領(lǐng)先、擁有強(qiáng)大招聘能力團(tuán)隊(duì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商”。經(jīng)過多年來的發(fā)展與創(chuàng)新，已建立起一條集人才“開發(fā)—配置—管理”為一體的人力資源產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。根據(jù)各企、事業(yè)單位用工需求，以“科學(xué)化經(jīng)營、市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化管理、法制化運(yùn)行”為經(jīng)營方針，為企業(yè)提供專業(yè)的“勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、生產(chǎn)線外包、商務(wù)代理、人事代理、人力資源供應(yīng)”等人力資源服務(wù)。為滿足廣大企業(yè)的用工需求，我們采取靈活多樣的合作模式，已與國內(nèi)多家知名企業(yè)建立勞務(wù)合作關(guān)系，積累了豐富的管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在各大用工單位豐富的企業(yè)文化和先進(jìn)的管理理念的熏陶下，促進(jìn)我們公司對(duì)人力資源服務(wù)模式進(jìn)一步的升華。作為人力資源服務(wù)行業(yè)的繼承者和革新者，信業(yè)達(dá)公司始終以“不斷優(yōu)化自己的專業(yè)服務(wù)水平和人力資源用工解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，并開拓出人力資源服務(wù)領(lǐng)域的新天地?！毙艠I(yè)達(dá)公司2016年立足于合肥成立安徽信業(yè)達(dá)服務(wù)外包有限公司，憑借公司強(qiáng)大的人力資源整合能力，為各大高新科技類企業(yè)輸送豐富多樣的專業(yè)人才，并為企業(yè)用工需求提供最佳的人力資源解決方案。
公司主頁