崗位職責(zé):
1.場館運(yùn)營管理。負(fù)責(zé)場館日常接待工作,統(tǒng)籌研學(xué)活動排期,確?;顒恿鞒添槙掣咝?。策劃并執(zhí)行研學(xué)項(xiàng)目,結(jié)合場館資源及課程,對接學(xué)校或機(jī)構(gòu)的研學(xué)需求。協(xié)調(diào)場館內(nèi)外資源(如教育機(jī)構(gòu)、旅行社、企業(yè)文化活動等),保障活動物資、場地及人員配置。
2.市場推廣與客戶維護(hù)。協(xié)助研學(xué)產(chǎn)品推廣,通過線上線下渠道拓展客戶資源,提升場館品牌影響力。維護(hù)與學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等長期合作客戶,定期回訪并整理優(yōu)化服務(wù)方案。
3.團(tuán)隊(duì)管理。組建并管理導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,定期考核評估。協(xié)調(diào)跨部門合作(如導(dǎo)師、后勤、安全團(tuán)隊(duì)),確?;顒影踩皯?yīng)急預(yù)案落實(shí)。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。收集研學(xué)活動反饋數(shù)據(jù),分析課程效果及客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)流程。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,教育類、職業(yè)教育類、旅游類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),教師資格證或研學(xué)旅行指導(dǎo)師資格證或?qū)в巫C者。
2.5年以上職業(yè)教育或文旅行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年研學(xué)項(xiàng)目管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉研學(xué)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)策劃能力及執(zhí)行能力。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
5.中共黨員優(yōu)先。
福利待遇:五險(xiǎn)二金、體檢、職稱及司齡補(bǔ)貼、年休假、暖氣費(fèi)、工會福利等
工作地點(diǎn):新市區(qū)創(chuàng)新廣場B座和安寧渠文旅小鎮(zhèn)研學(xué)基地。