一、崗位職責:
1、負責京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、年度費用預算,管理并帶領團隊達成GMV指標;
2、監(jiān)控店鋪數據(PV、UV、轉化率、跳出率等),優(yōu)化商品排名和搜索權重;
3、維護DSR評分(店鋪動態(tài)評分),處理售后問題,提升客戶滿意度;
4、優(yōu)化直通車、鉆展、京東快車等付費推廣工具,控制ROI(投資回報率);
5、使用京東商智、天貓生意參謀等工具分析流量來源、轉化路徑,調整運營策略;
6、研究競品動態(tài),優(yōu)化定價、庫存和供應鏈管理;
7、定期輸出運營報告,提出改進方案,提升GMV(成交總額);
8、協(xié)調設計、客服、物流等部門,確保運營活動順利執(zhí)行。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,3年以上電商店鋪工作經驗,有天貓京東平臺店鋪操作經驗優(yōu)先;
2、熟悉平臺規(guī)則及操作、營銷與推廣工具、數據分析能力,具有數據抓取、匯總、分析及產品運營能力;
3、有市場敏感度、抗壓能力、團隊協(xié)作能力。