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更新于 8月24日

汽車服務(wù)顧問(wèn)

4000-7000元

職位描述

汽車客訴處理客戶接待
1.負(fù)責(zé)客戶來(lái)修車輛的接待與溝通,確保客戶需求得到滿足。
2.對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和管理,建立良好的客戶關(guān)系3.跟蹤車輛維修進(jìn)度,確保維修質(zhì)量和時(shí)間.4.協(xié)助客戶進(jìn)行車輛費(fèi)用結(jié)算,確保交易的準(zhǔn)確性。5.負(fù)責(zé)客戶滿意度的跟蹤,及時(shí)處理客戶的意見(jiàn)和投訴。
任職要求:
1.具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2.流利的普通話,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
3.熟練掌握辦公軟件的使用。
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。
5.性格開朗,細(xì)心,有親和力。

工作地點(diǎn)

東營(yíng)區(qū)嵐圖汽車(東營(yíng)光達(dá)全功能用戶中心)

職位發(fā)布者

周蘭芹/人事經(jīng)理

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