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更新于 9月5日

消費(fèi)電子 售后客服

5000-7000元·14薪
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服白夜班都能接受打字快、溝通能力強(qiáng)消費(fèi)電子產(chǎn)品
日資外企特朗思大宇宙 手機(jī)售后客服
崗位內(nèi)容:
1、接聽來電解答手機(jī)使用售后問題,提供支持,幫助排查故障,解決問題;
2、溝通內(nèi)容做好,系統(tǒng)信息錄入等后期處理工作(運(yùn)營工作區(qū)不能帶手機(jī),休息和吃飯可其它區(qū)域使用)

崗位要求:

1.18-35歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)

2.打字快,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳。

工作時(shí)間:

彈性工作時(shí)間,輪班調(diào)休制,每天工作8小時(shí),每周雙休(排班做五休二)。

根據(jù)排班,每一周換一個(gè)班次。具體班次安排如下(根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,班次或會(huì)有增加和調(diào)整,具體班次請入職后以實(shí)際排班為準(zhǔn))A.8:00-17:00;B.9:00-18:00; C.10:00-19:00 ;D.11:00-20:00; E.12:00-21:00 ,其它特殊班次每天有30-50車補(bǔ),天地班除每天車補(bǔ)還有4小時(shí)休息。

工資薪金:

1、正式員工月度固定工資部分:3000元(其中包括200元/月的年終獎(jiǎng)提前發(fā)放的補(bǔ)貼)。 入職五險(xiǎn)一金。

2、月度績效獎(jiǎng)金:0~1300元/月;

3、加班津貼:工作日加班1.5倍薪資,法定節(jié)假日3倍薪資。

4、車貼:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月補(bǔ)貼400/月;

5、年終獎(jiǎng):根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定,約1~2個(gè)月薪資。

綜合薪資:稅前4500-6500元/月。熟練后有提升。

福利:

1、繳納五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工旅游、生日會(huì)、海外學(xué)習(xí)、年終獎(jiǎng),國內(nèi)外旅游機(jī)會(huì),團(tuán)建聚餐福利多多,生日會(huì)年會(huì)一樣不少等。

2、內(nèi)部晉升后底薪向上調(diào)整10%-20%。每半年一次晉升,一年2次。

A.正式上線前有4周帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00出勤。

B.提供管理+技術(shù)的雙渠道方向晉升:公司層面:每半年固定會(huì)有一次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)。項(xiàng)目層面:每三到六個(gè)月有內(nèi)部競聘機(jī)會(huì)。

C.職業(yè)規(guī)劃:管理方向:客服專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)。技術(shù)方向:客服專員-高級專員-資深專員-技術(shù)專家。

工作地址:

鄭州市高新區(qū)智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園4號樓(公交:279,B27 至楓香街雪蘭路下車。地鐵:8號線天健湖站下車往北)


工作地點(diǎn)

中原區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園4號樓

職位發(fā)布者

李先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南中原人力資源服務(wù)有限公司
河南中原人力資源服務(wù)有限公司成立于2016年,是一家以勞務(wù)派遣、外包服務(wù)、財(cái)稅籌劃等專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)為主,廣泛涉足安保服務(wù)、公務(wù)員考試、職業(yè)技能培訓(xùn)與人才測評等行業(yè)的綜合性專業(yè)人力資源服務(wù)公司。公司經(jīng)過近二十年的市場運(yùn)作,憑借良好的行業(yè)背景,一流的管理水平已積累了豐富的團(tuán)隊(duì)和管理經(jīng)驗(yàn),并打造了一支服務(wù)理念超前、服務(wù)管理水平專業(yè)的團(tuán)隊(duì),深得合作客戶的信任和好評。公司先后在新鄉(xiāng)、洛陽、南陽、開封、平頂山、濟(jì)源等18個(gè)地市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)服務(wù)企業(yè)上萬家,就業(yè)員工300000人。公司可為政府企事業(yè)單位、上市公司、中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、靈活用工、社保代理、薪稅優(yōu)化等服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涉及多個(gè)行業(yè),包括大型國企央企、行政事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、物流物業(yè)行業(yè)、金融IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等。中原人力在向多領(lǐng)域、國際化企業(yè)邁進(jìn)的過程中,始終秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造前程、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命,勤奮創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)健發(fā)展,力爭為河南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量,成為中國乃至全世界最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商和最專業(yè)的人力資源方案解決商!
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