崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心全面日常管理工作;
2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;
3、項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理目標(biāo)完成、指揮調(diào)度、過程監(jiān)控;
4、客戶服務(wù)(客戶滿意、需求發(fā)現(xiàn)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè));
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)事件處理、報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核、工作監(jiān)督、表揚(yáng)激勵(lì)、教練回饋、培養(yǎng)管理;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)職能/業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目品質(zhì)自查、做好提升整改。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下;
2、3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有業(yè)委會(huì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和理解、分析、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力及人際管理能力。
5.有市拓或者保盤的經(jīng)驗(yàn)
崗位薪資:
1、上班8:00-18:00(午休2小時(shí)),周末雙休;
2、月薪10-12K,雙休;
2、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)話補(bǔ)、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日禮物等。