1. 主導(dǎo)藥品C端業(yè)務(wù)整體運營規(guī)劃,制定用戶增長、轉(zhuǎn)化、復(fù)購及GMV提升策略,對核心運營指標(biāo)(流量、銷售額、復(fù)購率)直接負(fù)責(zé);
2. 統(tǒng)籌電商平臺、私域社群、小程序等線上渠道運營,優(yōu)化商品陳列、定價體系與促銷方案,提升渠道曝光與轉(zhuǎn)化效率;
3. 搭建用戶生命周期管理體系,通過精準(zhǔn)分層、會員權(quán)益設(shè)計、個性化服務(wù)等提升用戶粘性與復(fù)購率;
4. 洞察用戶需求與市場趨勢,聯(lián)動采購、供應(yīng)鏈團隊優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),引入爆款單品與差異化健康產(chǎn)品;
5. 策劃并落地節(jié)日促銷、主題營銷、跨界合作等活動,統(tǒng)籌全流程執(zhí)行與數(shù)據(jù)復(fù)盤,迭代優(yōu)化活動效果。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上零售行業(yè)C端運營經(jīng)驗,有藥房、健康品、醫(yī)療電商相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉電商平臺(天貓、京東、拼多多等)及私域運營邏輯,具備完整的用戶增長、活動策劃、數(shù)據(jù)復(fù)盤案例;
3. 精通用戶生命周期管理、會員體系搭建、促銷活動設(shè)計,能獨立制定可落地的運營策略等。