職位描述
染發(fā)養(yǎng)發(fā)護理頭皮護理
崗位職責：
1. 每日檢查護理儀器運行狀態(tài)，確保服務環(huán)境整潔、設備安全可用；核對當日預約客戶信息，提前備妥個性化護理方案所需物料。
2. 主動引導客戶至護理區(qū)，通過細致問詢捕捉客戶需求變化；清晰闡釋護理流程及產(chǎn)品成分，精準管理客戶預期，消除潛在疑慮。
3.運用專業(yè)設備實施頭皮狀態(tài)分析，準確記錄關鍵指標；結合檢測數(shù)據(jù)與客戶歷史檔案，動態(tài)優(yōu)化護理方案。操作中實時關注客戶反饋，靈活調(diào)整力度及流程，確保持續(xù)舒適性。
4.詳實記錄每次護理效果及客戶反饋，及時更新電子檔案；定期分析客戶護理周期規(guī)律，主動推送復購提醒或療程優(yōu)化建議。 護理后跟進客戶居家護理效果，提供專業(yè)自助護理指導；識別高價值客戶，協(xié)助店長定制專屬關懷方案。
5.拓客復購與銷售轉化
任職要求：
（一）經(jīng)驗：
1. 持有必備資格證書，具備1年以上頭皮護理或生活美容經(jīng)驗；
2. 熟練操作頭皮檢測儀、導入儀等設備，掌握頭皮生理學基礎知識。
（二）能力：
1. 專業(yè)銷售力：高效轉化護理效果為銷售機會；
2. 客情維系力：通過標簽化管理系統(tǒng)設計復購權益方案；
3. 應急處理力：妥善應對服務突發(fā)問題并同步上報店長。
1. 每日檢查護理儀器運行狀態(tài)，確保服務環(huán)境整潔、設備安全可用；核對當日預約客戶信息，提前備妥個性化護理方案所需物料。
2. 主動引導客戶至護理區(qū)，通過細致問詢捕捉客戶需求變化；清晰闡釋護理流程及產(chǎn)品成分，精準管理客戶預期，消除潛在疑慮。
3.運用專業(yè)設備實施頭皮狀態(tài)分析，準確記錄關鍵指標；結合檢測數(shù)據(jù)與客戶歷史檔案，動態(tài)優(yōu)化護理方案。操作中實時關注客戶反饋，靈活調(diào)整力度及流程，確保持續(xù)舒適性。
4.詳實記錄每次護理效果及客戶反饋，及時更新電子檔案；定期分析客戶護理周期規(guī)律，主動推送復購提醒或療程優(yōu)化建議。 護理后跟進客戶居家護理效果，提供專業(yè)自助護理指導；識別高價值客戶，協(xié)助店長定制專屬關懷方案。
5.拓客復購與銷售轉化
任職要求：
（一）經(jīng)驗：
1. 持有必備資格證書，具備1年以上頭皮護理或生活美容經(jīng)驗；
2. 熟練操作頭皮檢測儀、導入儀等設備，掌握頭皮生理學基礎知識。
（二）能力：
1. 專業(yè)銷售力：高效轉化護理效果為銷售機會；
2. 客情維系力：通過標簽化管理系統(tǒng)設計復購權益方案；
3. 應急處理力：妥善應對服務突發(fā)問題并同步上報店長。
工作地點
安康漢濱區(qū)巴山東路漢草賦活頭部健康生活家
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職位發(fā)布者
范女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安光鼎振華生物科技有限公司西安光鼎振華生物科技有限公司位于陜西省西安市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，由趙永珍董事長發(fā)起成立，是一家專業(yè)從事植物養(yǎng)發(fā)、護發(fā)、潤發(fā)系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、賦能為一體的生物科技型企業(yè)。公司現(xiàn)有獨立辦公場所和自主研發(fā)生產(chǎn)基地，擁有“帝茉瀾”和“卡哈迪”“珍絲念“”三大植物養(yǎng)發(fā)品牌，已形成“專營+加盟”的雙軌制商業(yè)運營模式。目前，擁有線下門店1000余家，覆蓋全國36個省市自治區(qū)。公司自成立以來，始終秉承“以人為本、誠信立業(yè)”的企業(yè)宗旨，堅持“產(chǎn)品之上、服務至極”的經(jīng)營理念，與加盟商形成“互利共贏、協(xié)調(diào)發(fā)展”的良好格局，為廣大消費者提供健康優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)貼心的服務。著眼未來，公司以市場需求為導向，以“加盟商、顧客雙滿意”為目標，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，完善產(chǎn)品結構體系，強化整體服務質(zhì)量，形成專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化的運營格局，為更多有志之士提供“共商共贏、合作發(fā)展”的事業(yè)平臺，為大健康事業(yè)做出更多的貢獻。
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