崗位職責(zé):
一、政務(wù)平臺運(yùn)營
1.負(fù)責(zé)政務(wù)類產(chǎn)品(如政務(wù)服務(wù)APP、數(shù)據(jù)開放平臺等)的日常運(yùn)營與迭代優(yōu)化,熟悉政務(wù)業(yè)務(wù)流程及政策法規(guī)。
2.策劃并執(zhí)行大型政務(wù)運(yùn)營活動(dòng)(如民生服務(wù)推廣、政策宣傳周等),協(xié)調(diào)跨部門資源確保落地效果。
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
1.通過用戶行為數(shù)據(jù)分析、服務(wù)效能監(jiān)測等,挖掘優(yōu)化點(diǎn)并制定運(yùn)營策略,提升平臺活躍度與滿意度。
2.搭建運(yùn)營數(shù)據(jù)看板,定期輸出分析報(bào)告,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。
三、生態(tài)協(xié)同
1.聯(lián)動(dòng)政府機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)生態(tài),推動(dòng)服務(wù)場景創(chuàng)新。
任職要求:
一、經(jīng)驗(yàn)背景
1.3年以上政務(wù)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過省級/市級政務(wù)平臺運(yùn)營者優(yōu)先。
2.成功策劃并執(zhí)行過10萬+用戶規(guī)模的運(yùn)營活動(dòng),具備全流程項(xiàng)目管理能力。
二、核心能力
1.精通數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Python基礎(chǔ)),能通過數(shù)據(jù)定位問題并提出解決方案。
2.熟悉政務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)(如“一網(wǎng)通辦”體系),具備政策解讀與業(yè)務(wù)適配能力。
素質(zhì)要求
結(jié)果導(dǎo)向,能承受高強(qiáng)度工作壓力;具備優(yōu)秀的跨部門溝通與資源整合能力。
加分項(xiàng)
1.有智慧城市、數(shù)字政府相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2.持有PMP或數(shù)據(jù)類認(rèn)證(如CDA)。