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工作職責(zé)：
1、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃即戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行計(jì)劃；
2、制定醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并按需要組織、策劃、實(shí)施各類營(yíng)銷方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)營(yíng)銷工作的統(tǒng)籌、組織開展。協(xié)調(diào)其他部門配合營(yíng)銷活動(dòng)的開展。
4、規(guī)范顧客的內(nèi)部接待、服務(wù)、治療流程，制定相關(guān)的監(jiān)督管理措施、績(jī)效考核方案，確保顧客對(duì)服務(wù)及治療的滿意；
5、建立顧客的管理體系，針對(duì)咨詢未來(lái)院、來(lái)院未成交、成交顧客進(jìn)行分類、分析的管理，設(shè)定相應(yīng)的管理措施及考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值最大化及滿意度最高；
6、規(guī)范各運(yùn)營(yíng)科室的部門工作流程、產(chǎn)品設(shè)置、人員崗位職責(zé)分工，建立合理有效的運(yùn)營(yíng)體系，確?？剖业母咝н\(yùn)營(yíng)；
7、建立有效的數(shù)據(jù)分析體系，針對(duì)運(yùn)營(yíng)的結(jié)果做數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題改進(jìn)等PDCA不斷改進(jìn)的工作。
1.任職資格要求
教育水平：大專以上學(xué)歷；
專 業(yè)：醫(yī)學(xué)、管理或營(yíng)銷專業(yè)
經(jīng) 驗(yàn)：5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上該崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2.知識(shí)、技能和能力要求
較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、策劃能力、推廣能力和資源整合能力，能有效統(tǒng)籌各類營(yíng)銷策劃活動(dòng)；能勇于承擔(dān)責(zé)任，具有一定的人格魅力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、談判
能力，以及計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等能力；