崗位職責(zé)
為客戶構(gòu)建、維護(hù)和提升品牌價(jià)值,確定公司內(nèi)部的品牌服務(wù)能力處于頂尖水平。
一、做客戶的首席品牌戰(zhàn)略顧問
1.品牌戰(zhàn)略制定與規(guī)劃:深入理解客戶的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)消費(fèi)者;主導(dǎo)或參與制定客戶的長(zhǎng)期品牌發(fā)展戰(zhàn)略,包括品牌定位、核心價(jià)值、品牌故事和品牌架構(gòu);為客戶提供市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者洞察和競(jìng)爭(zhēng)格局方面的專業(yè)建議。
2.品牌守護(hù)與資產(chǎn)管理:確保所有對(duì)外的營(yíng)銷傳播活動(dòng)(廣告、公關(guān)、社交媒體、線下活動(dòng)等)都符合品牌戰(zhàn)略和調(diào)性,保持品牌形象的一致性;管理和維護(hù)客戶的品牌資產(chǎn),確保每一次傳播都能累積品牌價(jià)值。
3.領(lǐng)導(dǎo)跨職能團(tuán)隊(duì)(創(chuàng)意、策略、媒介、客戶執(zhí)行等)為客戶打造大型整合營(yíng)銷;審批并批準(zhǔn)關(guān)鍵的創(chuàng)意方向、傳播主題和媒介策略,確保其與品牌戰(zhàn)略高度契合并能達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。
4.高層客戶關(guān)系管理:與客戶的市場(chǎng)總監(jiān)或高層管理者建立并維護(hù)信任、穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,成為客戶遇到品牌難題時(shí)首要尋求幫助的對(duì)象。
二、公司內(nèi)部品牌服務(wù)把關(guān),確保出品質(zhì)量與服務(wù)水平
5.團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)和管理品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)、分配任務(wù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)略思維和品牌管理能力,提升整體的專業(yè)水平;
6.跨部門協(xié)作與推動(dòng):連接策略、創(chuàng)意、媒介等部門或人員,將客戶的商業(yè)目標(biāo)和品牌戰(zhàn)略清晰地傳達(dá)給所有協(xié)作部門,推動(dòng)高效產(chǎn)出卓越作品;解決部門間因視角不同的分歧,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
7.專業(yè)知識(shí)與流程建設(shè):將項(xiàng)目實(shí)踐沉淀為方法論,優(yōu)化公司的品牌服務(wù)流程和工具;在公司內(nèi)部分享最新的品牌建設(shè)理念、成功案例和行業(yè)趨勢(shì),提升整個(gè)公司的品牌思維。
8.新業(yè)務(wù)拓展:參與新客戶競(jìng)標(biāo),負(fù)責(zé)撰寫品牌戰(zhàn)略方案的核心部分,向客戶進(jìn)行提案;憑借專業(yè)的品牌見解和成功的案例經(jīng)驗(yàn),為公司贏得客戶。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè);
2.8年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3-5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有深厚的專業(yè)功底;
3.具備戰(zhàn)略思維,深刻的市場(chǎng)與客戶洞察,卓越的溝通與表達(dá)能力;
4.具備領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,商業(yè)頭腦,創(chuàng)意鑒賞與判斷力,抗壓力與解決問題的能力。