不用视频播放器可以看的A片,一区二区三区了,青草网国内在线

登錄/注冊我要招人

400-885-9898

該職位已失效，看看其他機會吧

APP

舉報

物流客服

4000-6000元

寧波海曙區(qū)
經(jīng)驗不限
本科
全職
招1人

查看更多相似職位

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利

崗位職責(zé)：
1、能主動通過電話或微信等方式與客戶取得聯(lián)系，積極與客戶進行交流，并建立長期穩(wěn)定的良好關(guān)系，以便為后續(xù)的業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

2、具備遇到問題能及時處理、認(rèn)真溝通的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度，增強客戶對我們公司的信任和忠誠度。

3、能充分發(fā)揮自身的說服能力，對公司的潛在客戶進行針對性的營銷，引導(dǎo)他們成為公司的新客戶；同時，對現(xiàn)有的客戶進行定期的回訪和維護，及時了解他們的需求變化，為他們提供更加貼心、個性化的服務(wù)，確保客戶能夠持續(xù)選擇與我們公司合作。

任職資格：
1、具備一定的客服工作經(jīng)驗，掌握一定的客戶服務(wù)知識和技巧，能夠解決實際工作中遇到的客戶問題，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、熟練掌握計算機操作技能，電腦打字速度較快，能夠高效地處理各種文檔和信息。熟練運用 Office 辦公軟件，尤其是對 Excel 表格的各項功能能夠靈活運用，如數(shù)據(jù)的錄入、整理、分析等，以便更好地對客戶數(shù)據(jù)進行管理和分析。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，具備良好的情緒控制能力，在面對客戶的各種要求和情緒時，能夠保持冷靜、理智，不急躁、不沖動，善于傾聽客戶的意見和建議，耐心解答客戶的疑問，以積極樂觀、熱情友好的態(tài)度與客戶進行溝通交流，展現(xiàn)出良好的親和力和感染力。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語言表達(dá)清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)靈敏，能夠快速理解客戶的意圖并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，確保溝通交流順暢無誤。

職位福利：社保、帶薪年假、有工作餐、績效獎金

查看全部