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崗位概述
作為泛文旅項目公司的核心負責人，全面負責項目的戰(zhàn)略執(zhí)行落地、項目業(yè)態(tài)和產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)、公司運營管理、項目業(yè)態(tài)經(jīng)營管理、市場營銷、業(yè)態(tài)招商、財務(wù)表現(xiàn)及團隊建設(shè)。領(lǐng)導項目團隊實現(xiàn)項目的戰(zhàn)略目標、業(yè)績達成、品牌價值最大化、卓越的游客體驗及可持續(xù)的商業(yè)成功，對項目的整體經(jīng)營結(jié)果及年度業(yè)績目標承擔全部責任。
二、 核心職責
1. 深刻理解集體公司對該項目公司的戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行落地：
1）制定并執(zhí)行項目的長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案。
2）深入研究市場趨勢、競爭格局及客戶需求，持續(xù)優(yōu)化項目定位、業(yè)態(tài)和產(chǎn)品組合。
3）領(lǐng)導新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的策劃與孵化，推動項目的迭代升級和可持續(xù)發(fā)展。
2. 開發(fā)與建設(shè)：
1）全面負責引導項目開發(fā)建設(shè)期的（運營前置）統(tǒng)籌管理，確保按計劃、按預(yù)算、按品質(zhì)完成并為運營提供堅實的基礎(chǔ)。
2）協(xié)調(diào)設(shè)計、工程、成本、采購等內(nèi)部部門及外部合作單位，高效解決建設(shè)過程中的重大問題。嚴控項目質(zhì)量、安全及合規(guī)性，打造精品工程。
3. 運營與管理：
1）建立并優(yōu)化項目高效、標準化的運營管理體系和服務(wù)流程。
2）統(tǒng)籌管理項目地的日常運營和經(jīng)營，包括游客服務(wù)、區(qū)域管理、安保、環(huán)境維護、商業(yè)管理等。
3）持續(xù)提升客戶滿意度和重游率，打造卓越的口碑和品牌形象。
4）建立健全項目應(yīng)急管理體系，有效處理各類突發(fā)事件和危機公關(guān)。
4. 市場與品牌：
1）制定并實施整合市場營銷策略，包括品牌推廣、渠道建設(shè)、數(shù)字營銷、公關(guān)活動等。
2）領(lǐng)導市場團隊，有效提升項目知名度、美譽度和市場占有率。
3）分析與洞察市場數(shù)據(jù)，指導產(chǎn)品定價、銷售策略和營銷工作。
5. 財務(wù)與投資：
1）對項目的全面預(yù)算、成本控制和盈利能力負責。
2）審核重大開支，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)投資回報最大化。
6. 政府與公共關(guān)系：
1）維護與當?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會、媒體及社區(qū)或村集體的良好關(guān)系，為項目創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
2）代表項目參與重要商務(wù)談判和對外活動。
7. 團隊與文化：
1）領(lǐng)導、激勵和發(fā)展一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理團隊和員工隊伍。
2）塑造積極向上、業(yè)態(tài)（產(chǎn)品）為王、客戶導向、追求卓越的企業(yè)文化。
3）負責核心人才的培養(yǎng)、保留和梯隊建設(shè)。
三、 任職資格
1. 學歷與經(jīng)驗：
1）本科及以上學歷，碩士/MBA優(yōu)先，企業(yè)管理、旅游管理、市場營銷、城市規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)。
2）10年以上文旅、體育、教育、酒店、商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少5年以上作為項目總經(jīng)理、副總經(jīng)理或同等核心管理崗位的全面管理經(jīng)驗。
3）有完整操盤過一個大型文旅項目（從開發(fā)到運營或成功扭虧為盈）的成功案例者優(yōu)先。
2. 知識與能力：
1）戰(zhàn)略視野與商業(yè)敏銳度： 對文旅行業(yè)有深刻理解和獨到見解，尤其是泛文旅，具備出色的商業(yè)營銷和盈利能力。
2）優(yōu)秀的運營管理能力： 精通大型復(fù)雜項目的運營管理，善于建立標準和流程。
3）優(yōu)秀的領(lǐng)導力與影響力： 具備凝聚團隊、激勵員工、推動變革的領(lǐng)導魅力。
4）出色的溝通與公關(guān)能力： 能夠與各級政府、合作伙伴、媒體及內(nèi)部團隊進行高效溝通。
5）財務(wù)敏銳度： 熟悉預(yù)算編制、財務(wù)分析和投資決策。
6）創(chuàng)新思維與解決問題的能力： 面對復(fù)雜問題能迅速決策，并創(chuàng)造性地找到解決方案。
7）抗壓能力與韌性： 能夠承受高強度的工作壓力，并保持積極心態(tài)。