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洛陽(yáng)伏牛山四季旅游度假區(qū)是黃河以南大型的滑雪旅游度假區(qū)，是國(guó)家“AAAA級(jí)景區(qū)”和 “國(guó)家滑雪旅游度假地”。
一、崗位職責(zé)
1、工作統(tǒng)籌：根據(jù)客房入住情況，分配服務(wù)員清潔任務(wù)（退房房/續(xù)住房/空房），合理規(guī)劃工作動(dòng)線，確保效率；
2、質(zhì)量監(jiān)督：實(shí)時(shí)檢查服務(wù)員清潔操作（鋪床、衛(wèi)生間消毒、物品擺放），每間房清潔后首輪查房，保障衛(wèi)生與服務(wù)達(dá)標(biāo)；
3、物料協(xié)助：核對(duì)客房物料（洗漱用品、布草、清潔劑）庫(kù)存，監(jiān)督耗材使用避免浪費(fèi)，及時(shí)向主管反饋短缺情況；
4、團(tuán)隊(duì)帶教：帶教新入職服務(wù)員，記錄員工工作表現(xiàn)，協(xié)助主管組織班前會(huì)，傳達(dá)當(dāng)日工作重點(diǎn)；
5、問(wèn)題處理：反饋客房設(shè)施故障（燈具/水管問(wèn)題），協(xié)助處理客人即時(shí)需求（補(bǔ)用品、維修傳達(dá)），簡(jiǎn)單客訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)；
二、崗位要求
1、基礎(chǔ)條件：20-50歲，高中及以上學(xué)歷，身體健康（能適應(yīng)站立、彎腰等工作），**不限。
2、經(jīng)驗(yàn)技能：1 年以上酒店客房服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房清潔SOP；會(huì)基礎(chǔ)辦公工具（Excel記錄、對(duì)講機(jī)溝通）。
3、素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)，能發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角；溝通清晰，可準(zhǔn)確傳達(dá)要求與反饋問(wèn)題；抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)旺季加班。
4、優(yōu)先條件：連鎖酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、有基礎(chǔ)帶教經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、薪資待遇
綜合薪資：3300—3900
薪資組成：底薪+崗位工資+技能工資+月度績(jī)效+年度績(jī)效
四、福利待遇
1、收入穩(wěn)定：景區(qū)四季運(yùn)營(yíng)保障收入穩(wěn)定；
2、專屬權(quán)益：入職員工可免費(fèi)滑雪；直系親屬親友滑雪8折；免費(fèi)參與政府文旅培訓(xùn)；
3、晉升空間大：崗位晉升線路明確，薪資成長(zhǎng)空間巨大；
4、工作環(huán)境：夏季清涼無(wú)蚊蟲、冬季暖氣全天開放；
5、免費(fèi)宿舍：（4人間、暖氣開放、24小時(shí)熱水、公共洗衣機(jī)、水電免費(fèi)）；
6、低價(jià)員工餐：提供一日三餐，每月餐費(fèi)個(gè)人僅承擔(dān)100元；
7、免費(fèi)通勤：固定值班車發(fā)放，員工乘坐免費(fèi)。