銷售目標(biāo)管理
1、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷中心整體銷售目標(biāo),制定本部門的《年度銷售計(jì)劃和任務(wù)分解》。
2、明確各業(yè)務(wù)經(jīng)理的區(qū)域劃分和銷售目標(biāo),監(jiān)督銷售進(jìn)度,分析銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保任務(wù)達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)分工協(xié)作,形成統(tǒng)一目標(biāo)共識(shí),齊心協(xié)力圍繞目標(biāo)達(dá)成開展工作,對(duì)年度銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
市場開發(fā)與客戶維護(hù)的管理
1、負(fù)責(zé)制定《客戶開發(fā)計(jì)劃書》,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶,增加市場份額,根據(jù)年度客戶開發(fā)計(jì)劃新增大客戶≥1家/品類/年。
2、負(fù)責(zé)老客戶的管理、維護(hù)工作,建立長期的良好合作關(guān)系,培養(yǎng)大客戶,增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度。
銷售流程管理
1、根據(jù)客戶需求及市場預(yù)期,按期提報(bào)中長期預(yù)銷售計(jì)劃,并與ERP系統(tǒng)的具體訂單相結(jié)合,準(zhǔn)確傳遞給生產(chǎn)、采購部門。
2、按公司和主機(jī)廠的相關(guān)流程與客戶完成技術(shù)、報(bào)價(jià)、談判、簽約、訂單交付的過程。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,做好我公司與主機(jī)廠各相關(guān)部門的溝通、對(duì)接。
銷售回款管理
1.負(fù)責(zé)管理訂單回款整體進(jìn)度,確保每個(gè)項(xiàng)目在合同賬期規(guī)定范圍內(nèi)回款,建立回款進(jìn)度臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)年度回款率≥80%目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控各客戶訂單回款/開票計(jì)劃進(jìn)度,每周對(duì)無法按時(shí)回款訂單進(jìn)行原因分析,并明確解決方案;
3.負(fù)責(zé)對(duì)逾期賬款進(jìn)行催收,并明確異??蛻暨M(jìn)行走訪和預(yù)期專項(xiàng)解決。
銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)向人力資源提報(bào)用人需求,選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員。
2、負(fù)責(zé)定期開展部門崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提升銷售人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
3、負(fù)責(zé)制定合適的考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工工作積極性和創(chuàng)造力。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員每月的考評(píng)打分及相關(guān)獎(jiǎng)懲的建議及執(zhí)行。
市場信息管理
1、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有客戶和目標(biāo)客戶的檔案管理,根據(jù)客戶級(jí)別和合作意向分類管理,提升信息管理水平。
2、負(fù)責(zé)整理市場信息(行業(yè)趨勢、同行動(dòng)態(tài),競品表現(xiàn)),形成《市場分析報(bào)告》,為公司營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品系列等調(diào)整提供參考和依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)市場故障信息的統(tǒng)計(jì)、管理,建立《售后臺(tái)賬》和《舊件臺(tái)賬》,為后續(xù)的故障分析,產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。