【日語(yǔ)客服專員招聘】大型電商平臺(tái)+專業(yè)培訓(xùn)+多重晉升通道
我們是一家知名大型電商平臺(tái),現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展,誠(chéng)邀客服專才加入。國(guó)際化團(tuán)隊(duì)氛圍,完善培訓(xùn)體系,為您提供廣闊發(fā)展空間!
【崗位職責(zé)】
- 通過(guò)電話、在線聊天及郵件等方式,為平臺(tái)用戶提供全方位客戶服務(wù);
- 解答購(gòu)物流程、網(wǎng)站服務(wù)、賬戶管理等各類咨詢;
- 協(xié)助客戶解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)。
【任職要求】
- 學(xué)歷:
- 國(guó)內(nèi)外大學(xué)/研究生畢業(yè)(專業(yè)不限);
- 或國(guó)內(nèi)外??飘厴I(yè)(需相關(guān)專業(yè)背景);
- 日語(yǔ)口語(yǔ)能力N2及以上,能夠流暢應(yīng)對(duì)電話溝通;
- 性格開朗、溝通積極、禮儀端正,具備良好的服務(wù)意識(shí);
- 學(xué)習(xí)態(tài)度積極,有上進(jìn)心,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
- 身體健康(需提供入職體檢報(bào)告);
- 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或日本生活經(jīng)歷者優(yōu)先;
- 年齡20-49歲(50歲以上可面議)。
【工作時(shí)間與休假】
- 排班制:9:00-18:00 或 12:00-21:00
- 每周雙休
- 工作半年后享有帶薪年假
【薪資福利】
- 起始時(shí)薪1300日元(月基本薪約23萬(wàn)日元)+ 月均提成5-15萬(wàn)日元
- 6個(gè)月后時(shí)薪提升至1350日元(月基本薪約24萬(wàn)日元)+ 提成
- 12個(gè)月后時(shí)薪提升至1400日元(月基本薪約25萬(wàn)日元)+ 提成
- 每6個(gè)月享有30萬(wàn)日元獎(jiǎng)金(派遣期間同樣享受)
- 年度綜合收入可達(dá)400萬(wàn)日元以上
- 完備社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè))
- 交通補(bǔ)貼全額實(shí)報(bào)實(shí)銷
【發(fā)展路徑】
- 入職6個(gè)月后,表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)為正式員工
- 如選擇繼續(xù)派遣,每半年可獲30萬(wàn)日元獎(jiǎng)金
- 工作12個(gè)月后另有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),持續(xù)積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)
【工作地點(diǎn)】
日本埼玉縣
【招聘流程】
簡(jiǎn)歷投遞 → 簡(jiǎn)歷篩選 → 公司適應(yīng)性評(píng)估 → 合作方面談 → 部門人事面試(一次)
歡迎有志于客戶服務(wù)與電商行業(yè)的您加入我們,共同成長(zhǎng)!