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崗位職責(zé)：
1、質(zhì)量體系搭建與維護(hù)
（1）建立并完善杯具產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系，制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（SIP）、控制計(jì)劃（CP）及作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）。
（2）主導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核，推動(dòng)不符合項(xiàng)整改與流程優(yōu)化。
（3）協(xié)調(diào)外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成產(chǎn)品認(rèn)證。
2、來料與制程質(zhì)量控制
（1）制定原材料及外購件的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范，監(jiān)控供應(yīng)商交貨質(zhì)量。
（2）優(yōu)化制程檢驗(yàn)流程，分析關(guān)鍵工序的穩(wěn)定性。
（3）主導(dǎo)制程異常處理，推動(dòng)根本原因分析與糾正預(yù)防措施落地。
3、成品測試與可靠性驗(yàn)證
（1）設(shè)計(jì)并執(zhí)行杯具產(chǎn)品的可靠性測試方案。
（2）分析測試數(shù)據(jù)，識別產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議并跟蹤閉環(huán)。
（3）維護(hù)測試設(shè)備，確保測試結(jié)果準(zhǔn)確性。
4、客戶投訴與售后質(zhì)量管理
（1）主導(dǎo)客戶投訴分析，識別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并推動(dòng)設(shè)計(jì)/工藝優(yōu)化。
（2）建立客戶投訴數(shù)據(jù)庫，定期輸出質(zhì)量報(bào)告，支持產(chǎn)品迭代升級。
（3）協(xié)同銷售、客服團(tuán)隊(duì)處理客戶退貨與索賠，提升客戶滿意度。
5、質(zhì)量成本與持續(xù)改進(jìn)
（1）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本，提出降低質(zhì)量損失的改進(jìn)方案。
（2）推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，提升生產(chǎn)良率與效率。
（3）培訓(xùn)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量工具，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、材料工程、工業(yè)工程或質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)。
2、3 年以上杯具或家電行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉保溫杯、塑料杯生產(chǎn)工藝者優(yōu)先。
3、精通質(zhì)量管理體系與質(zhì)量工具。
4、熟悉杯具常用材料（如不銹鋼 304/316、Tritan、PP）的性能與檢測標(biāo)準(zhǔn)的。了解杯具行業(yè)測試方法（如保溫測試、密封性測試、耐化學(xué)性測試）及設(shè)備操作。
5、具備良好的問題解決能力、數(shù)據(jù)分析能力、跨部門協(xié)作能力；具備客戶導(dǎo)向意識。
具備以下加分項(xiàng)，薪酬可談
有六西格瑪綠帶/黑帶認(rèn)證、ASQ 注冊質(zhì)量工程師（CQE）資格。
熟悉國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或智能杯具測試經(jīng)驗(yàn)者。
具備英語讀寫能力，能處理海外客戶投訴與審核。