職位：連鎖奶茶店外賣運營（負責各分公司外賣運營工作）
崗位職責
1、新店打造
（1）及時掌握外賣各平臺操作、分析新店外賣市場動態(tài)，擬訂開店策略方案。
（2）提升品牌形象，對線上門店裝修（背景、banner圖片、產品圖及描述）、建立品牌故事展示窗口。
（3）打造ABC類店輔，按范圍、熱力商圈分類店輔，做到品牌精細化運營。
2、平臺運營
（1）解決日常運營過程中遇到各類問題,積極的提供解決方案,促進交易額的提升。
（2）通過數據運營分析,從中發(fā)現提升點并制定合理可行的優(yōu)化方案。
（3）跨部門協(xié)同、與各部合作，對運營中遇見的問題配合解決。
（4）維護與平臺的合作關系,促進雙方合作共贏。
3、產品運營
（1）不定期對菜單進行分類及整理。
（2）通過數據分析對套餐進行合理搭配整理。
（3）打造引流產品、爆款產品、高毛利產品。
4、售后管理維護
（1）不定期制定售后評價處理回復模版。
（2）對售后進行評價監(jiān)督、按例分享、問題反饋等。
5、完成本崗位其他臨時性工作及部門協(xié)助工作。
任職需求：
1、運營管理、市場營銷相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷優(yōu)先。
2、1年以上外賣運營工作經驗，有連鎖飲品運營經驗者優(yōu)先。