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工作職責(zé)：

1、完成酒店要求的營業(yè)指標(biāo)，利用銷售策略提高營業(yè)額；

2、除銷售拜訪客戶外，還要定期邀請客戶參觀、推廣酒店；

3、針對主要客戶，計(jì)劃和組織銷售推廣活動，按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)匿N售政策；每日聯(lián)絡(luò)或拜訪與酒店建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商務(wù)（政府）客戶，了解商務(wù)（政府）客戶近期的商務(wù)活動，傳遞酒店的業(yè)務(wù)信息，盡可能爭取每一宗生意；

4、了解市場及競爭對手的信息和動態(tài)，協(xié)助上司策劃營銷推廣計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行和實(shí)施；

5、向客戶提供酒店發(fā)展的最新信息，對于客戶所提出的需求及時(shí)向上級反映，給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)，以便完善和提高酒店的銷售及服務(wù)水平；

6、做好酒店重要客戶的接待工作；收集客人意見和市場信息，對酒店的價(jià)格結(jié)構(gòu)和銷售策略提出建議，拓展市場；

7、維護(hù)酒店和市場推廣及銷售部的良好職業(yè)形象，樹立酒店的社會知名度；

8、建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫，安排每天、每周的營銷活動，通過拜訪、電話問候及宴請等方式進(jìn)行營銷工作，并呈交營銷情況報(bào)告；

9、呈報(bào)銷售部的月度銷售計(jì)劃和總結(jié)；

10、建立客戶資料檔案，分析客戶的潛在開發(fā)能力；

11、協(xié)助做好商務(wù)聚會活動的具體工作，跟辦客戶在酒店舉辦的有關(guān)商務(wù)活動后的一切善后工作；

12、維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程；

13、與集團(tuán)總部、各事業(yè)部、各子公司、酒店內(nèi)部各部門建立良好的工作關(guān)系；

14、確定客戶對酒店的要求、投訴、意見都已經(jīng)檢查，并回復(fù)客戶及報(bào)告上級；

15、對重要客戶的日常拜訪及用房情況的預(yù)測及統(tǒng)計(jì)作出詳細(xì)的報(bào)告；

16、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他相關(guān)工作。



任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，三年以上酒店市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

2、掌握市場動態(tài)，了解各酒店競爭手段、價(jià)格水平、客戶狀況，善于提出應(yīng)變措施；

3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力；

4、具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系；

5、具有高度的責(zé)任心、進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。