職位描述
全白班文字客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備
售前工作：
1. 根據(jù)銷售員訂單流程，向生產(chǎn)中心下需求單，并與銷售員溝通交貨期、材質(zhì)、型號(hào)等細(xì)節(jié)；
2. 查庫(kù)存并優(yōu)先利用庫(kù)存設(shè)備；
3. 下返廠維修設(shè)備需求單，并向生產(chǎn)部門請(qǐng)示；
4. 溝通并合理挪用其他項(xiàng)目設(shè)備以滿足緊急訂單需求；
5. 與生產(chǎn)溝通交期較緊急的訂單，跟蹤訂單進(jìn)度；
6. 及時(shí)與銷售溝通發(fā)貨庫(kù)存品；
7. 匯總需求單；
8. 協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
售后工作：
1. 根據(jù)銷售員售后流程，開具售后服務(wù)單、領(lǐng)用單、借用單和申購(gòu)單，并走相應(yīng)流程；
2. 與技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)溝通材料、發(fā)貨等事宜；
3. 與銷售溝通售后前情況，了解實(shí)際情況；
4. 與現(xiàn)場(chǎng)售后人員溝通解決現(xiàn)場(chǎng)問題；
5. 安排大件設(shè)備出廠開派車單；
6. 做好售后匯總和信息統(tǒng)計(jì)；
7. 收集售后服務(wù)單和報(bào)銷資料，整理并上交財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷；
8. 派工員工派工、考勤整理；
9. 協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
要求：
1. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力；
2. 能夠處理緊急情況和多任務(wù)并行；
3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理能力；
4. 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
1. 根據(jù)銷售員訂單流程，向生產(chǎn)中心下需求單，并與銷售員溝通交貨期、材質(zhì)、型號(hào)等細(xì)節(jié)；
2. 查庫(kù)存并優(yōu)先利用庫(kù)存設(shè)備；
3. 下返廠維修設(shè)備需求單，并向生產(chǎn)部門請(qǐng)示；
4. 溝通并合理挪用其他項(xiàng)目設(shè)備以滿足緊急訂單需求；
5. 與生產(chǎn)溝通交期較緊急的訂單，跟蹤訂單進(jìn)度；
6. 及時(shí)與銷售溝通發(fā)貨庫(kù)存品；
7. 匯總需求單；
8. 協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
售后工作：
1. 根據(jù)銷售員售后流程，開具售后服務(wù)單、領(lǐng)用單、借用單和申購(gòu)單，并走相應(yīng)流程；
2. 與技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)溝通材料、發(fā)貨等事宜；
3. 與銷售溝通售后前情況，了解實(shí)際情況；
4. 與現(xiàn)場(chǎng)售后人員溝通解決現(xiàn)場(chǎng)問題；
5. 安排大件設(shè)備出廠開派車單；
6. 做好售后匯總和信息統(tǒng)計(jì)；
7. 收集售后服務(wù)單和報(bào)銷資料，整理并上交財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷；
8. 派工員工派工、考勤整理；
9. 協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
要求：
1. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力；
2. 能夠處理緊急情況和多任務(wù)并行；
3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理能力；
4. 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
益陽(yáng)赫山區(qū)華翔翔能
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職位發(fā)布者
曾女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
華翔翔能科技股份有限公司華翔翔能科技股份有限公司創(chuàng)立于2001年2月，是一家專業(yè)從事電力變壓器、智能電網(wǎng)設(shè)備和新能源裝備設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供智慧能源管理服務(wù)、承接電力工程總承包的高科技企業(yè)，注冊(cè)資本6000萬(wàn)元。公司下轄湖南聯(lián)盟電氣有限公司等六個(gè)子公司，擁有益陽(yáng)本部、長(zhǎng)沙、珠海3個(gè)技術(shù)研發(fā)中心，并在全國(guó)設(shè)有9個(gè)銷售辦事處和1個(gè)銷售中心。公司總部位于湖南省益陽(yáng)市赫山區(qū)龍嶺工業(yè)集中區(qū)，公司占地面積75000m2，已建成廠房建筑面積48000m2，同時(shí)設(shè)有生活區(qū)、辦公區(qū)、職工休閑區(qū)，區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備齊全；員工420余人，其中技術(shù)研發(fā)與設(shè)計(jì)人員120余人。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為220kV級(jí)以下電力變壓器、35kV級(jí)以下智能電網(wǎng)成套設(shè)備，智能電網(wǎng)自動(dòng)化控制系統(tǒng)和新能源裝備。公司生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格采取國(guó)家質(zhì)量管理體系對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范化管理，并陸續(xù)通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、GB/T29490-2013知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、GJB900C-2017武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司擁有國(guó)家級(jí)博士后科研工作站、湖南省院士專家工作站，省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心等科研平臺(tái)，益陽(yáng)本部、珠海、長(zhǎng)沙3個(gè)研發(fā)中心，與湖南大學(xué)、湖南城市學(xué)院、上海電氣防爆研究所等科研院校建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，擁有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，高水平的科技開發(fā)隊(duì)伍。公司先后榮獲“湖南省名牌產(chǎn)品”、“湖南省質(zhì)量信用等級(jí)AAA級(jí)企業(yè)”、“湖南省守合同重信用企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“湖南省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)及二等獎(jiǎng)”、“中國(guó)電工科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”等眾多殊榮。公司產(chǎn)品覆蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、居民、工廠、機(jī)關(guān)等各領(lǐng)域，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，主要客戶包括中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)及五大發(fā)電集團(tuán)，產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷東南亞、南美和非洲地區(qū)，以優(yōu)良的品質(zhì)和口碑贏得用戶信賴。公司目標(biāo)就是做世界知名節(jié)能·安全·智能設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。
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