職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
1、根據(jù)部門分解的業(yè)務(wù)目標(biāo)，開展前臺(tái)維修客戶的接待工作及各項(xiàng)增值產(chǎn)品的銷售，以達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)流程接待客戶，開展售后服務(wù)工作;
3、建立客戶維修檔案，及時(shí)跟蹤客戶并提供專業(yè)服務(wù)，為客戶解答車輛問(wèn)題，處理客戶投訴工作;
4、整理車輛維修單據(jù)，保證單據(jù)的完整性和規(guī)范性;
5、做好客戶關(guān)懷、主動(dòng)維系客戶、提升客戶滿意度；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)流程接待客戶，開展售后服務(wù)工作;
3、建立客戶維修檔案，及時(shí)跟蹤客戶并提供專業(yè)服務(wù)，為客戶解答車輛問(wèn)題，處理客戶投訴工作;
4、整理車輛維修單據(jù)，保證單據(jù)的完整性和規(guī)范性;
5、做好客戶關(guān)懷、主動(dòng)維系客戶、提升客戶滿意度；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
任職要求
1、大專學(xué)歷、需要同崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)，持有駕照;
2、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力，有親和力;
2、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力，有親和力;
4、有新能源品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
金牛區(qū)方程豹汽車(成都新港上元弘川店)
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職位發(fā)布者
程女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都永樂(lè)盛世汽車銷售服務(wù)有限公司公司為成都新港集團(tuán)旗下公司，新港集團(tuán)于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車銷售、汽車售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。截至2023年12月，新港集團(tuán)在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，在職員工超1500人，年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務(wù)百?gòu)?qiáng)，2024中國(guó)汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜發(fā)榜，成都新港集團(tuán)再次榮獲2024年中國(guó)汽車百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)、2024新能源汽車百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)。新港集團(tuán)目前主營(yíng)產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢(shì)方程豹全系車型，2022年起銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西部8個(gè)省、地區(qū)第一，全國(guó)排名第8，預(yù)計(jì)2024年?duì)I業(yè)額將超過(guò)70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫新港發(fā)展新篇章。
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