工作職責:
1、牽頭CRM系統(tǒng)導入全流程工作，結合行業(yè)特性、市場部業(yè)務場景，梳理業(yè)務需求、制定系統(tǒng)導入實施方案，明確實施節(jié)點、分工及交付標準，推動方案落地執(zhí)行；
2、聯(lián)動各相關部門，搭建高效溝通機制，同步項目進展、協(xié)調資源支持，推動跨部門協(xié)作順暢，保障系統(tǒng)導入過程與市場部日常業(yè)務有序銜接，最小化對現(xiàn)有工作的影響；
3、負責CRM系統(tǒng)導入后的優(yōu)化迭代，持續(xù)收集市場部用戶反饋，結合半導體行業(yè)市場變化、業(yè)務升級需求，梳理系統(tǒng)優(yōu)化點，制定優(yōu)化方案并推動落地，提升系統(tǒng)適配性與使用效率；
4、負責系統(tǒng)導入相關的文檔編制、知識沉淀，包括實施方案、測試報告、操作手冊、培訓材料等，組織市場部員工開展系統(tǒng)操作培訓，確保員工熟練掌握系統(tǒng)功能；
5、定期向市場部負責人及公司管理層匯報CRM系統(tǒng)導入項目進展、存在問題及解決方案，提供清晰、有邏輯的匯報材料，支撐管理層決策；同步跟蹤行業(yè)內CRM系統(tǒng)應用趨勢，結合公司實際提出優(yōu)化建議；
6、系統(tǒng)導入完成，從事系統(tǒng)運維，支持部門其他工作安排。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、軟件工程、產品管理等相關專業(yè)，3年及以上產品經理工作經驗，具備至少2個及以上系統(tǒng)導入全流程項目經驗，有半導體行業(yè)相關工作經驗、市場部CRM系統(tǒng)導入。
2、熟悉CRM系統(tǒng)的核心功能、架構及實施流程，能獨立完成需求梳理、方案設計、項目推進及上線落地，有成功的系統(tǒng)導入項目案例者優(yōu)先。