崗位職責:
(一)全平臺賬號矩陣運營
1.負責公司社媒賬號(小紅書、抖音、微信公眾號、視頻號)及高管IP 賬號的日常運營，包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、私信響應，搭建 品牌形象+專業(yè)價值+用戶信任 的賬號調(diào)性，對標電梯行業(yè)頭部品牌運營邏輯優(yōu)化賬號矩陣布局。
2.主導公司官網(wǎng)內(nèi)容迭代與優(yōu)化，聚焦產(chǎn)品亮點、技術優(yōu)勢、案例展示等核心板塊，提升官網(wǎng)搜索曝光。
(二)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容策劃與產(chǎn)出
1.結(jié)合品牌營銷策略及各平臺屬性，策劃差異化內(nèi)容(短視頻/圖文/筆記):協(xié)同文案、設計、視頻制作團隊完成內(nèi)容生產(chǎn)，明確內(nèi)容標準與交付節(jié)點，確保月均穩(wěn)定產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，助力打造爆款內(nèi)容。
(三)跨部門協(xié)同與資源整合
1.聯(lián)動技術部門挖掘產(chǎn)品核心賣點、技術專利等專業(yè)素材，協(xié)同售后部門收集客戶真實反饋、服務案例，轉(zhuǎn)化為可傳播的運營內(nèi)容，增強品牌可信度;
2.配合銷售團隊設計線索轉(zhuǎn)化鏈路(如免費資料包下載、咨詢預約、線下體驗邀約)，及時同步新媒體渠道線索，助力銷售轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動與結(jié)果交付
1.監(jiān)控核心運營指標:粉絲增長、互動率(點贊+評論+收藏)、線索留存(有效留資率)、投放 ROI等，定期輸出周/月度數(shù)據(jù)分析報告，針對性優(yōu)化內(nèi)容策略與投放方向。
2.策劃線上營銷活動，對接達人資源，提升用戶參與度與品牌曝光，投放成本控制在行業(yè)合理范圍。
3.搜索關鍵詞優(yōu)化(SEO )提升品牌正面內(nèi)容占比。
任職要求:
(一)核心經(jīng)驗與能力
1.2 年以上新媒體運營經(jīng)驗，必須具備賬號獨立運營案例(需提供過往負責賬號數(shù)據(jù)，如粉絲增長、爆款內(nèi)容、線索轉(zhuǎn)化成果)，有電梯、建材、家裝等相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.精通小紅書、抖音、公眾號、視頻號的平臺規(guī)則與算法邏輯，掌握各平臺爆款打造技巧，能獨立完成內(nèi)容選題、腳本構思、簡單剪輯等基礎操作。
(二)專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作能力
1.具備敏銳的行業(yè)洞察力，能結(jié)合電梯行業(yè)熱點、用戶痛點(如選型避坑、安裝規(guī)范、售后保障)策劃高價值內(nèi)容，文字表達與內(nèi)容審美能力突出。
2.強跨部門協(xié)作意識，能高效聯(lián)動技術、銷售、售后等團隊推進工作，可獨立制定運營計劃并落地執(zhí)行。
(三)數(shù)據(jù)與工具應用
1.對運營數(shù)據(jù)敏感，能熟練使用平臺后臺、數(shù)據(jù)分析工具(如蟬媽媽、新榜)跟蹤指標變化，通過數(shù)據(jù)反推內(nèi)容優(yōu)化方向，有投放優(yōu)化經(jīng)驗者加分。
2.熟悉 Al輔助工具(如文案生成、圖片設計、視頻剪輯工具)加分，可借助工具提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與質(zhì)。
(四)基礎要求
1.本科學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作積極主動，配合度高，開放心態(tài)與品牌共同成長，能適應新媒體行業(yè)快速選代的節(jié)奏，認同快客電梯品牌理念。