1) 接待并記錄客戶面訪/電訪報事及投訴。
2) 與其他部門對接(推進報事/投訴的處理直至封閉)。
3) 負責(zé)物業(yè)費收繳工作并完成年度收費任務(wù)。
4) 客戶滿意度管理。
5) 經(jīng)營業(yè)務(wù)管理(開展出售自營產(chǎn)品、房屋租售等經(jīng)營業(yè)務(wù))。
6) 專項工作(走訪、宣傳、裝修管理、社區(qū)文化活動等專項工作的開展)。
7) 負責(zé)完成公司各檢查項的合格率及整改率。
8) 自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
地點:華潤萬象府
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利