雇員點評標簽
職位描述
咨詢服務
崗位職責
1、了解客戶業(yè)務模式，完成對客戶業(yè)務流程的調研、診斷、分析，形成需求報告。
2、根據(jù)需求設計系統(tǒng)實施方案，對客戶的業(yè)務流程能提出合理優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)的配置和測試。
3、為客戶提供系統(tǒng)使用培訓和指導，并解決實施和試用過程中出現(xiàn)的問題，按時保質完成客戶交付和驗收。
4、合理管控客戶需求，與研發(fā)部門保持協(xié)同，協(xié)調功能需求開發(fā)上線的計劃。
5、與客戶服務團隊緊密協(xié)作，沉淀典型案例或最佳實踐等。
（一）基本崗位要求：
1、本科及以上學歷。
2、獲得本科學歷后，滿3年以上SaaS軟件行業(yè)，或項目管理、售后運維支持等領域工作經驗；
3、入職后需通過數(shù)字化產品認證（到崗3個月內完成）。
（二）擇優(yōu)錄取條件：
1、至少3年以上財務費控或人事考勤軟件實施經驗。
2、熟悉大型企業(yè)財務費控制度或人事管理相關流程。
3、能夠勝任實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫。
4、具備多項目管理，邏輯能力強、耐心熱情，從容面對并推動各類問題解決。
5、能快速理解客戶業(yè)務場景，有流暢的溝通能力、快速學習能力及較高的靈活性。
6、以結果為導向，追求卓越，良好的客戶服務意識和團隊合作精神。
1、了解客戶業(yè)務模式，完成對客戶業(yè)務流程的調研、診斷、分析，形成需求報告。
2、根據(jù)需求設計系統(tǒng)實施方案，對客戶的業(yè)務流程能提出合理優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)的配置和測試。
3、為客戶提供系統(tǒng)使用培訓和指導，并解決實施和試用過程中出現(xiàn)的問題，按時保質完成客戶交付和驗收。
4、合理管控客戶需求，與研發(fā)部門保持協(xié)同，協(xié)調功能需求開發(fā)上線的計劃。
5、與客戶服務團隊緊密協(xié)作，沉淀典型案例或最佳實踐等。
（一）基本崗位要求：
1、本科及以上學歷。
2、獲得本科學歷后，滿3年以上SaaS軟件行業(yè)，或項目管理、售后運維支持等領域工作經驗；
3、入職后需通過數(shù)字化產品認證（到崗3個月內完成）。
（二）擇優(yōu)錄取條件：
1、至少3年以上財務費控或人事考勤軟件實施經驗。
2、熟悉大型企業(yè)財務費控制度或人事管理相關流程。
3、能夠勝任實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫。
4、具備多項目管理，邏輯能力強、耐心熱情，從容面對并推動各類問題解決。
5、能快速理解客戶業(yè)務場景，有流暢的溝通能力、快速學習能力及較高的靈活性。
6、以結果為導向，追求卓越，良好的客戶服務意識和團隊合作精神。
工作地點
成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺服務中心-西門
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職位發(fā)布者
李俊杰/招聘專員
昨日活躍立即溝通
招銀金融信息服務（深圳）有限公司銀行+雙休+穩(wěn)定的福利保障體系招銀金融信息服務（深圳）有限公司成立于2013年4月，發(fā)展至今已成立了深圳總公司、福田分公司、成都分公司，總人數(shù)四千余人。公司主要為招商銀行總行各部門、子公司提供信息處理、數(shù)據(jù)分析、智能服務、客戶服務、客戶經營、風險控制六大類業(yè)務處理，以專業(yè)能力護航億級客戶金融體驗。文化理念服務：專業(yè)高效，客戶為本合規(guī)：遵紀守法，合規(guī)優(yōu)先協(xié)作：開放融合，協(xié)作共贏關愛：尊重關愛，員工成長進?。菏卣齽?chuàng)新，追求卓越招銀金服公司堅信企業(yè)的發(fā)展依賴于專業(yè)團隊建設與成長，我們注重專業(yè)人才的選拔與培養(yǎng)，努力為客戶提供更專業(yè)、完善、高質的服務。公司倡導“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值”的核心價值觀，不斷打造“客戶滿意、員工信賴、股東放心、社會贊許”的價值金服。我們希望每一個加入團隊的成員都能在此迎接壓力與挑戰(zhàn)、得到激勵和回報，與招銀金服公司并肩同行，共同發(fā)展。公司優(yōu)勢1、周末雙休、中午2個小時休息制、加班少、法定節(jié)假日；2、免費班車；3、五險一金+各類補貼+完善的帶薪年假+節(jié)日福利+季度福利+年終獎；4、年度體檢；5、一對一導師帶教；6、五險一金+完善的健康保障體系；7、豐富的員工活動。員工發(fā)展公開透明+自我掌控的晉升機制。公司十分注重員工的職業(yè)發(fā)展，采取公平、公正、公開的員工內部晉升、競聘體系，每年上百次的員工調動，讓員工走向不同崗位內部學習，更內部培育、儲備管理精英，實現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展的“雙贏”。
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