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更新于 3月3日

售后服務(wù)人員

6000-12000元
  • 安慶宜秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

居民服務(wù)人力資源服務(wù)保險
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點

安徽省安慶市宜秀區(qū)經(jīng)十四路七匹狼商業(yè)街C-10地塊4幢7層1~2室、13層1~2室

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司安慶中心支公司
中國平安保險(集團)股分有限公司是目前國內(nèi)唯一一家綜合性的金融服務(wù)集團,下設(shè)“中國平安人壽保險股分有限公司”“中國平安財產(chǎn)保險股分有限公司”“平安證券有限責任公司”“平安銀行有限責任公司”等九大系列,進一步滿足了客戶金融產(chǎn)品的多樣化需求。2012年底公司員工數(shù)超過了60萬,分支機構(gòu)達到4400多個,個人客戶超過7000萬人,企業(yè)客戶超過200萬個,累計向國家上繳了超百億的稅收。截至2013年3月31日,按照國際財務(wù)報告準則(ifrs),集團總資產(chǎn)為人民幣31100億元,權(quán)益總額為人民幣1156億元。按中國會計準則,股東權(quán)益為人民幣1028億元。中國平安憑借出色的經(jīng)營、優(yōu)秀的客戶服務(wù)和企業(yè)公民行為,獲得眾多殊榮:連續(xù)十一年被評為“中國最受尊敬的企業(yè)”、“中國最佳企業(yè)公民行為”、“中國十大世界級品牌”、“中國最具生命力企業(yè)”第一名等,被譽為中國民族保險的“標桿企業(yè)”。平安努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合性金融服務(wù)集團和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,一直把人才培養(yǎng)作為企業(yè)持續(xù)發(fā)民的重中之重。平安在業(yè)內(nèi)素有“保險業(yè)的黃埔軍?!泵婪Q。嚴格的選拔流程、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的培訓體系使得平安人提升了個人的能力,實現(xiàn)了自我的價值。中國平安人壽保險股分有限公司安慶中心支公司成立于1995年11月28日,歷經(jīng)十余年,秉持“客戶至上、服務(wù)至上”的發(fā)展原則,在安慶保險市場上擁有良好的社會美譽度。在社會各界的支持下,安慶平安有一大批專業(yè)盡職的服務(wù)人員,可同時代理壽險、財產(chǎn)險、車險、團體險、證券、信托和基金等業(yè)務(wù),已成為市場上服務(wù)最為全面的保險代理人團隊,良好的服務(wù)、高品質(zhì)的工作效率得到了廣大市民的認可,為近10萬的客戶提供了保險保障,同時提供了近萬人次的就業(yè)機會。為適應(yīng)經(jīng)濟全球化戰(zhàn)略,增強競爭能力,為客戶提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了更好的為安慶廣大客戶服務(wù),現(xiàn)經(jīng)分公司批準面向全市招聘有愛心、有責任、有抱負的有志之士加盟,通過系統(tǒng)和先進的培訓,塑造一批高素質(zhì)的管理人才。
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