崗位職責(zé)
1.協(xié)助對(duì)接用戶(hù)需求,收集項(xiàng)目體量、周期等基礎(chǔ)信息并同步至項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);?
2.配合制定數(shù)據(jù)交付計(jì)劃,協(xié)助資源協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟進(jìn),記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)展;?
3.協(xié)助整理售前方案、實(shí)施文檔等材料,匯總客戶(hù)共性需求供團(tuán)隊(duì)參考;?
4.跟進(jìn)客戶(hù)反饋與投訴處理,協(xié)助維護(hù)合作關(guān)系及服務(wù)質(zhì)量記錄;?
5.監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行中的進(jìn)度、質(zhì)量等基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)異常情況;?
6.協(xié)助完成項(xiàng)目交付物審核、問(wèn)題整改跟蹤及驗(yàn)收材料準(zhǔn)備;?
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
任職資格
1.學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;?
2.專(zhuān)業(yè):電子信息類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、數(shù)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;?
3.年齡:35 周歲及以下;?
4.工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上數(shù)據(jù)標(biāo)注等相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)目支撐經(jīng)歷者優(yōu)先。