一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會(huì)員分級(jí)管理、信息維護(hù),數(shù)據(jù)分析,以及各類會(huì)員滿意度調(diào)研工作;
2.挖掘和分析會(huì)員需求,通過制定不同運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段,提高會(huì)員留存及轉(zhuǎn)化;
3.對(duì)每月會(huì)員活動(dòng)制定方案,費(fèi)用測(cè)算,活動(dòng)期間執(zhí)行落地及活動(dòng)結(jié)束復(fù)盤;
4、通過會(huì)員數(shù)據(jù)分析銷售占比,精準(zhǔn)識(shí)別有效會(huì)員;
5、定期VIP相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,根據(jù)數(shù)據(jù)疑點(diǎn)進(jìn)行下月活動(dòng)策略;
6.線下各類會(huì)員沙龍活動(dòng)的策劃、宣傳、邀約和執(zhí)行;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2.具備一定的文案能力及較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力;
3.較好的口頭及文字表達(dá)能力
4.溝通協(xié)作能力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。