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崗位職責：（純文字客服）
1、負責解答并處理客戶在產(chǎn)品購買前、購買中及使用全流程中的各類咨詢與問題；
2、負責合作平臺售前，中，后期的電話咨詢問題
3、系統(tǒng)跟進本人受理的未閉環(huán)問題，推動問題解決直至閉環(huán)；
4、對本人服務客戶的滿意度指標負責。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷；
2、了解手機或電子產(chǎn)品的基本操作；
3、優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力，具備同理心和基礎(chǔ)的聆聽技巧；
崗位薪資：
1.薪資：綜合薪資5-7K/月
2.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎+加班費+其它（補貼）
3. 14 薪制 + 六險一金
4.年度體檢 + 其他福利
工作時制：
- 8:00-23:00，彈性排班，日均工作 8 小時 。
- 輪班輪休制，周休兩天，月休八天
投遞請準備完整附件簡歷，共三輪面試，通過即確認入職事宜。
第一輪線上面試，其他兩次面試需要等到8.21號開始，都是線下，
條件接受沒問題可以發(fā)份簡歷給我，我備注一下