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崗位職責(zé):
1、數(shù)據(jù)分析與反饋協(xié)助電銷團(tuán)隊(duì)管理業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，以確保銷售運(yùn)營(yíng)工作順利開(kāi)展，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、整理、分析，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)等形式，為一線管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)主管提供支持。根據(jù)管理層提出的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問(wèn)題，分析根因，提出改善建議。2、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè):制定與執(zhí)行各類電銷數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基于電銷業(yè)務(wù)分析的數(shù)字化看板建設(shè)、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)可視化運(yùn)營(yíng)，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性和有效性。預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì)和可能的問(wèn)題，為業(yè)務(wù)決策提供高效的數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐。
3、電銷系統(tǒng)優(yōu)化迭代:持續(xù)收集一線對(duì)于電銷系統(tǒng)的優(yōu)化迭代需求，提出對(duì)業(yè)務(wù)提效的優(yōu)化方案反饋給管理層。協(xié)助中臺(tái)團(tuán)隊(duì)明確系統(tǒng)優(yōu)化需求并將迭代功能有效傳遞給一線團(tuán)隊(duì)。4、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)核算與通曬:每天分析和核算一線坐席與管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)過(guò)程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)，并按照管理層要求通曬各類業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金、績(jī)效核算等月度進(jìn)行業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金整理與核算，并協(xié)助相關(guān)人員提供.5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
1.熟練操作各類辦公軟件和具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏銳度;
2.3年以上銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析支持工作經(jīng)驗(yàn);3.熟練應(yīng)用Excel,等office工具，具備SQL數(shù)據(jù)分析能力;會(huì)使用可視化數(shù)據(jù)工具者優(yōu)先;4.良好的業(yè)務(wù)判斷力;5.認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作細(xì)致.