崗位職責:
1、數據分析與反饋協(xié)助電銷團隊管理業(yè)務相關數據,以確保銷售運營工作順利開展,包括但不限于業(yè)務數據提取、整理、分析,通過日報、周報和月報等形式,為一線管理團隊和業(yè)務主管提供支持。根據管理層提出的業(yè)務現(xiàn)狀問題,分析根因,提出改善建議。
2、業(yè)務預測:制定與執(zhí)行各類電銷數據分析標準,包括但不限于基于電銷業(yè)務分析的數字化看板建設、數據指標體系搭建,推動現(xiàn)場管理數據可視化運營,提高業(yè)務數據分析的及時性和有效性。預測業(yè)務趨勢和可能的問題,為業(yè)務決策提供高效的數據依據和支撐。
3、電銷系統(tǒng)優(yōu)化迭代:持續(xù)收集一線對于電銷系統(tǒng)的優(yōu)化迭代需求,提出對業(yè)務提效的優(yōu)化方案反饋給管理層。協(xié)助中臺團隊明確系統(tǒng)優(yōu)化需求并將迭代功能有效傳遞給一線團隊。
4、業(yè)績數據核算與通曬:每天分析和核算一線坐席與管理團隊的業(yè)績過程數據和結果數據,并按照管理層要求通曬各類業(yè)績獎勵、獎金、績效核算等月度進行業(yè)績獎金整理與核算,并協(xié)助相關人員提供
5、完成上級領導安排的其他臨時工作。
任職要求:
1.熟練操作各類辦公軟件和具備較強的數據敏銳度;
2.3年以上銷售團隊數據分析支持工作經驗;
3.熟練應用Excel,等office工具,具備SQL數據分析能力;會使用可視化數據工具者優(yōu)先;
4.良好的業(yè)務判斷力;
5.認真負責、工作細致.