一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與部署工作,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成交付。
2.與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,提供針對(duì)性的解決方案,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行軟件使用培訓(xùn),確保客戶(hù)能夠熟練運(yùn)用軟件系統(tǒng)。
3.收集客戶(hù)在使用過(guò)程中反饋的問(wèn)題及需求,及時(shí)反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì),協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)。
4.對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決,保障軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
5.編寫(xiě)實(shí)施文檔,包括項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、安裝手冊(cè)、用戶(hù)手冊(cè)等,記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和結(jié)果。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉主流操作系統(tǒng)(Windows、Linux 等)的安裝與配置;具備一定的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)(如 MySQL、Oracle 、redis、MongoDB及國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)等);熟悉docker、docker swarm、nginx、minio等。
3.有軟件實(shí)施或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬要求。
4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與客戶(hù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力,能夠快速掌握新的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),獨(dú)立解決實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
6.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。
三、福利:雙休、法定節(jié)假日、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、出差補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)等